從用家角度優化掃碼進場

繼政府機構、社服設施、公共醫療場所及公共巴士後，政府爭取今月底前全澳醫療場所、飲食場所及娛樂場所須張貼“場所健康碼”，市政署及旅遊局監管的場所最遲於今周六貼碼。掃碼進場、記錄行程，勢在必行，大多數飲食業界及公眾都支持。但部分沒有手機的長者憂慮加劇“出行難”，期望政府加強協助場所提供“反掃”功能，便利部分長者及忘帶手機人士。

新冠變種病毒肆虐，周邊地區疫情反覆。為應對新一波疫情，政府嚴陣以待，迅速煞停外地航班來澳，嚴防輸入；並呼籲公眾春節期間減少外遊、飲宴、群聚，戴好口罩，防範社區傳播風險。

疫情持續兩年多，居民已習慣“持碼出行”。近期政府力推 “掃碼進場”，加強記錄行程，以便一旦出現疫情，能快速追蹤與患者同軌人士，切斷傳播源，內防擴散，獲得不少居民的支持。醫療、飲食及娛樂場所近日亦紛紛在當眼處張貼“場所碼”。但有食店反映，擔憂遇到沒有手機或沒有網絡訊號的人士，沒有掃碼不准進場，甚或發生爭拗。可見，不少食店仍未清楚健康碼還具有反掃功能，即由食店掃描顧客二維碼，亦能放行。

有部分公共場所已提供“反掃”功能，只見保安員使用一部智能手機，掃一掃居民的健康碼就放行，過程迅速。假如食肆毋須額外添置用具，只是利用智能手機就能提供“反掃”功能，期望政府能加強協助食店開通“反掃”功能，方便部分長者及忘帶手機人士進場。倘“反掃”裝置能安裝在固定位置，猶如過關掃描健康碼般，每名顧客進門前自行“掃一掃”，亦是一種便利的方式。值得注意的是，至今仍有不少人未安裝澳康碼手機應用程式，或影響“掃碼進場”的施行。除政府加強宣傳下載及使用澳康碼手機應用程式，公眾亦宜主動配合。

過往健康碼系統曾出現異常情況。“掃碼進場”推行後，健康碼應用程式將記錄居民的個資及出行記錄，政府應加強系統安保，避免數據外洩，包括儲存在居民手機內的行程數據，甚麼情況下才能提取，須有明確指引。

夏 耘