助長者使用智能科技

隨着社會智能科技迅速發展，更多公共服務透過網絡提供，為居民帶來便利，但也給部分老年人帶來煩惱和難題。人口老齡化和老年人使用智能設備問題值得關注。

社區人士反映，疫情下，尤其是之前“六·一八”疫情加強防控，健康碼出行、抗原檢測、場所碼以至圍封強檢等，讓不少長者生活飽受困擾。除了部分人使用的不是智能手機，也有相當多長者平日不上網，每當使用手機及網路上傳資料或辦理各類服務時，在沒有他人協助下無法完成相關程序。

由於部分長者長期沒有接觸網絡，即使家人曾教導，仍難以掌握運用，需要較專門的教學。社團建議政府可前瞻借助近年長者智能電話使用率上升的優勢，資助社團舉辦工作坊，進修機構開設系統分階段相關課程，加快長者學習使用電子產品、資訊及通訊科技，改善長者生活質素。出示場所碼及出行碼，可站在長者的角度多想一步，幫助長者進入智能圈，融入現代生活。長遠可效仿鄰近國家地區進一步推動如“銀髮數碼”、“樂齡科技”的計劃，加強長者科普教育，發展長者智能安老服務產業，減輕照顧者工作量及紓緩人手緊張，應對社會智能發展及本澳老齡化日趨嚴重的問題。

悅鳴