升級經營策略 借網絡增收

今年“十·一”國慶黃金周，一連七天全澳多個旅遊區人流絡繹不絕。隨着假期尾聲，客量由首天高峰三萬七千人次回落至尾聲的近萬八人次，意味着商戶生意開始歸於“平淡”。如何把商戶產品“熱度”延至下一個旺檔，網絡營銷是不二法門。

直播帶貨在內地早已擁有成熟的運營模式和體系。據艾媒諮詢中國直播電商行業運行大數據分析及趨勢研究報告顯示，年底內地在線直播用戶規模將達六點六億人。去年內地直播電商市場規模逾一點二萬億元，預計二五年規模將逾二點一萬億元。環觀全球經濟前景充滿不確定性，電商直播卻成內地經濟復甦重要平台，直播對促進大眾消費有着極大推動作用。

觀乎澳門，自疫情發生後，中小企縱使有意加入新媒體營銷市場，但徹底升級的企業並不多。有說直播帶貨、電商平台的收費與成效回饋差距大，也有說物流配套及供應鏈配套缺位、產品標準化不足……種種問題疊加，令商戶卻步。

疫情令旅客消費模式產生巨變，年輕人喜用全新視角看待消費，願意為體驗埋單，為“共鳴”消費；老年人用追趕的觀念接受消費，願意為服務付費，為“方便”悅己。不論如何，科技進步培育消費者去旅行都愛“輕裝”上陣，手信“貨到家門前”。

企業須認清市場的變化，適者生存。在沒有網絡的年代，商家銷售半徑可能只有一兩公里；有了網絡，就可把產品推至內地市場，增加收益。疫下各地消費市場有人歡喜有人愁，關鍵在於經營者如何改變經營策略。隨着5G到來，元宇宙、虛實融合等技術的進步，直播營銷有上升空間，值得商戶預留資本加入市場。

未來本澳如何加速5G佈局與強化跨境電商物流、結算、政策等環節，令中小微企可更好地滿足內地市場的龐大購物需求，這部分也須政府關注，助力中小企與直播、電商等平台抱團發展，為企業提振經營信心鋪平道路，更好地向外推廣澳門品牌。

春 耕