保證部門正常服務與運作

公職局倡公僕分散辦公

【本報消息】行政公職局昨發出傳閱公函，發佈新冠肺炎本地流行期間的辦公安排指引。鑑於近日新型冠狀病毒肺炎疫情的發展形勢，各公共部門領導應採取措施，避免部門因人員受感染而中斷正常服務和運作。

核心職能人員分組

公職局表示，經聽取衛生局的意見，建議各部門在採取措施時尤其應考慮：一、適當分散辦公，維持正常運作和服務不受影響。因應部門的工作性質，梳理部門的運作和服務，定出維持部門正常運作的核心職能和重點對外服務。採取必要措施，確保核心職能及重點對外服務不會因工作人員受感染而中斷運作。為此，部門應對從事該等工作的人員分組，並盡可能分散在不同地點或樓層工作，避免各分組人員間的接觸，務求當某組人員受感染時，另一分組人員仍可以提供服務。

錯峰服務避免群聚

二、在維持服務的前提下，盡量減少服務點人群聚集。除了要求進入場所的人士嚴格遵守各項防疫措施外，部門應盡可能採取網上辦理、電話預約、遠程取籌、分時分段提供錯峰服務等措施，最大程度減少人員在對外服務點聚集。確保前線人員有足夠的防疫裝備，採取措施減少工作人員與居民之間的直接接觸，加強服務點的清潔消毒。

三、因應衛生部門的防疫指引適時調整措施。各部門應時刻留意和因應衛生部門公佈的防疫措施，以及按部門的工作性質及服務需求，及時適當調整部門採取的措施。