南沙在澳開雲視窗 助青創就業

【本報記者廣州電】南沙區政府公佈，為進一步強化服務澳門青年創新創業的職責功能，吸引更多澳門青年來南沙發展，澳門首台“政務曉屋”現已進駐澳創家共享空間，南沙在澳門的“雲窗口”正式上線，身處澳門即可享受“人在屋中坐，服務隨心來”的廣州南沙新型“雲端辦”政務服務模式。

“政務曉屋”通過5G、遠程視頻、遠程協助等技術手段，實現音視頻通話及文件交互，推動線上線下服務資源融合，把線下窗口變成線上“雲窗口”，以不見面、非接觸、雲服務方式，讓澳門青年不出境、免等待享受南沙的業務諮詢、業務辦理、資料審核、資料寄遞等多種“跨境辦”服務。

“政務曉屋”配備熟悉粵港澳政策、服務意識良好、土生土長的港澳籍“雲坐席”，通過視頻共享、語音通話、遠程協助等方式，及時了解港澳青年的所需所想，實現與港澳青年實時智能交互，滿足其“隨辦隨問、有問必答、全程互動”等辦事需求。

免等待跨區諮詢辦理

“政務曉屋”梳理完善政務服務事項清單，積極推進高頻事項上線“雲窗口”，打造“線上指導+遠程審批”服務模式，實現高頻、熱點事項“雲辦理”。目前，港澳青年可免等待、跨區域諮詢辦理南沙區商事登記、建設工程、經營管理、社會民生、政策兌現等1,420項政務服務事項。

南沙有關負責人表示，澳門人士可往澳門冼星海大馬路的澳創家“雲窗口”赴這場南沙之約。赴約前只需要通過微信小程序“曉屋”預約，選擇辦理時間和服務事項，到達實體終端後掃碼進入，即可開啟全流程“面對面”、“一對一”、“手把手”的政務服務新模式，實現“一人一屋、一屋通辦”。

下一步，南沙將繼續擴展政務服務“雲窗口”辦理事項清單範圍，聯合各職能部門逐步增加高頻政務服務事項，納入政務服務“雲窗口”事項清單範圍，為澳門青年提供更加高效便捷的服務，實現更多服務事項“就近辦、智能辦、跨境辦”，助力更多澳門青年落戶南沙，感受“灣區溫度”。