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2023年01月02日
第A06版:澳聞
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當局籲關顧長者鄰里互助

平安通表示至今共接獲近四百名服務使用者表 示確診(資料圖片)

潘嘉倫

五百六獨居長者染疫六人離世

當局籲關顧長者鄰里互助

【本報消息】社工局表示,截至去年十二月廿八日,當局接獲長者服務機構通報,共有六名獨居長者或兩老夫婦因感染新型冠狀病毒後不幸離世。同時,約有五百六十名獨居長者或年老夫婦的核酸或抗原檢測結果呈陽性,當局呼籲公眾關心家中親長及社區上有需要的長者,尤其獨居和體弱長者,在力所能及的情況下提供相關支援,共同發揮社區互助精神。

社工局表示,在疫情期間,當局與不同社會服務機構合作主動關顧長者的生活情況,提供多元化的支援和服務。綜合長者服務機構的資料,截至去年十二月廿八日,約有五百六十名獨居長者或年老夫婦的核酸或抗原檢測結果呈陽性,並錄得三百四十五宗求助查詢,求助內容以不懂自我健康評估或預約社區門診、因染疫而出現焦慮情緒需要情緒支援、重症者需要協助召喚救護車等為主。

支援熱線解疑紓困

疫情期間,社工局聯同受資助的長者服務機構,以高密度的電話慰問和上門探訪等方式,重點關顧有高風險的獨居長者及年老夫婦,並按其所需提供支援服務。同時,應變協調中心透過“感染者支援熱線”為包括獨居長者在內的人士解答疑問,紓緩感染者及其家人出現憂慮或緊張情緒。當有獨居長者求助個案時,工作人員會評估其服務需要及家庭支援能力,並因應實際情況提供適切跟進和支援服務。社工局呼籲公眾關心家中親長及社區上有需要的長者尤其獨居和體弱長者,力所能及提供相關支援,共同發揮社區互助精神。

日均二百按鐘求助

平安通呼援服務中心經理潘嘉倫稱,截至昨日中心共接獲三百八十八名服務使用者表示確診,七成五為七十歲以上長者,獨居和雙老家庭各佔比例相若,當中有九十八人為重症需由中心協助呼援救護車送院。同時,每日平均按鐘人數為二百人次,當中包括不少按鐘查詢抗疫資訊,如協助做自我健康評估和預約社區門診等。

他稱,中心在本星期人手逐漸回復後,已安排主動慰問確診的服務對象,特別是獨居長者及年長夫婦,他們主要提及仍有喉嚨不適、頭暈及感冒等症狀,中心人員隨即安撫情緒,並提醒注意保暖及休息,如有需要可隨時聯絡中心求助。同時,呼籲公眾應時刻做好個人衛生清潔及保持心境開朗,並發揮鄰里相助,倘發現自己或身邊長者有不開心或情緒低落等,可按鐘向中心求助或尋求社區支援,共同陪伴度過難關。

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