粵機場集團數字員工上線

【本報記者廣州電】隨着集團數字財務平台上線試運行，廣東機場集團首個數字員工近日加入員工大家庭，正式成為該機場集團的一名員工。這位數字員工具有自己的形象、聲音、個性，並將成為該機場集團財務共享中心的一員，提供發票處理、審核、結算、業務提醒等財務智能服務，還能不斷學習成長，學會更多的技能本領。

數字財務平台項目是機場集團建設世界一流財務管理體系的主要抓手，是機場集團數字化轉型的一個新建示範項目，通過“建一個系統、換一種管法、育一批人才、成一種文化”，推動集團公司財務轉型及業財融合創新，打造集團公司數字化轉型新引擎和新標桿。

數字財務平台上線試運行，意義重大。為了將數字化理念和技術深入貫徹落實到具體工作中，借助“AI+OCR+RPA+大數據”等多重技術深入融合，機場集團基於平台創建了集團首個數字員工。

據介紹，與自然員工相比，數字員工最大的特點和優勢是可以降低人工成本和工作差錯率。無需人工介入，數字員工可以獨立完成相關流程的幾乎所有工作，同時數字員工具有無差別化的規則操作，可以消除人為因素產生的錯誤，且每個步驟都可被監控和記錄，將錯誤率降至最低。

此外，由於數字員工能夠介入整個業務流程，因此可以實現多業務系統聯動，可有效打通數據孤島，實現工作全流程打通。同時可增強流程管控性，增加了數據可追溯性以及透明度，甚至可以有效解決人工工作流程中的短板和弊端，實現流程再造。

數字財務平台項目是廣東機場集團數字化轉型的一個新建示範項目。該項目從去年六月啟動，今年一月一日集團本部、物流公司、揭陽潮汕機場等試點單位上線試運行。按照計劃，九月第一批推廣上線，十二月該集團全面上線。