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2023年02月05日
第A10版:經濟
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(一家之言)豐富旅遊內涵 提升期望值

豐富旅遊內涵 提升期望值

內地宣佈明天起全面恢復內地與港澳人員往來,團隊遊經營活動疫後重現。最近各地為“谷客”大招齊放,港澳更先後公佈推出送機票優惠吸引旅客。

港澳向來是內地客出行的熱門之選,過往很長時間“港澳聯遊”更是團隊遊賣點之一。隨着香港爆發社會動亂,“港澳聯遊”被逼分家,但也造就了讓澳門獨立自強的機會。疫情三年,本澳爭取時間,憑着自身的文化底蘊和旅遊設施,探索出新的旅遊路線和產品,如今成為獨當一面的旅遊目的地。

早前香港業界來澳考察,向澳門伸出“共同合作吸引旅客”的橄欖枝,可以預見,疫後“港澳聯遊”再合體,澳門扮演的角色,將今非昔比。除了“港澳聯遊”,近年橫琴發展迅速,加上有不少介紹當地遊玩好點子的電視節目加持,“琴澳聯遊”、“珠澳聯遊”的合作模式,或更能貼近旅客追求的體驗。

無論“澳門+”香港、橫琴或珠海,要在各自發揮旅遊優勢互補中處於勢均力敵的狀態,需要深挖旅遊資源,重新包裝,為旅客帶來新鮮感,才可令旅遊市場持續發展。

尤其現時各方旅客有不少出行經驗,尚在澳門旅遊得不到預期的體驗感,將對澳門印象大打折扣,甚至失去回訪的興趣。故此,需要正視旅客對澳門的評價,藉以提升期望值。

如有隨父母來澳旅遊的內地小男生,很喜歡幻彩耀濠江的燈飾裝置,但也點出了若燈影效果可隨遊人肢體或表情而改變,藉互動體驗增加趣味性的建議,反映了如今旅客見多識廣,唯有不斷追趕及滿足旅客需要,才能立於不敗之地。

此外,要吸引旅客延留,需要檢視有否值得延留的賣點。近年本澳在豐富旅客體驗、優化旅遊設施配套上大花心思,可惜大部分集中日間活動,晚上可供旅客恆常遊覽的選擇較少。未來有必要開發更多夜間旅遊項目,除可續推夜間海上遊,也可以即興組團方式開發夜遊線路,發掘另類新體驗,有助留客。

春 耕

2023-02-05 春 耕 1 1 澳门日报 content_242646.html 1 (一家之言)豐富旅遊內涵 提升期望值 /enpproperty-->