穗自助機提效自由行簽註

【本報消息】去年廣州推出一批深化公安放開管理服務改革、優化營商環境舉措，打造築牢“線下與線上”、“人工與智能”融合發展的一體化政務服務體系。其中採取多項措施提升居民辦理港澳“自由行”及人才簽註的便利。

一窗通辦千七政務

據統計，去年廣州警方共辦理行政審批服務事項近一千六百萬宗，佔全市總量五成以上；承接廣州一二三四五熱線訴求一百七十萬件，分流非警務、非緊急諮詢求助警情十六萬件，按時辦結率達百分之一百，打造便利化公安政務服務走在全國前列。

譬如“一窗通辦”政務服務改革正在廣州警方全面鋪開。已經建成了四十二個“一窗通辦”綜合受理窗口，涵蓋車駕管、出入境、戶政等一千七百多個高頻事項，以前台綜合收件、後台分類審批、統一窗口出件管理模式，已辦理事項三十多萬件，綜合項數、服務市民數等位居全國試點城市前列。

又如廣州公安自助辦證服務站已試運營，提供一站式、全天候的智能服務，是首個市級多警種業務自助站，投放了“全警通”、“微警務”、“駕駛證換證體檢拍照一體機”三種自助辦證設備。

受理六千人才簽註

廣州警方身份證辦證機、簽註易、警務自助一體機等自助服務終端也陸續設置。目前廣州已佈置廿二個多警種自助服務示範點及九百多項自助服務終端，形成市局、區、派出所及社區警務室（站）三級自助網絡，企業和居民就近即可辦事。

再如廣州警方有效解決“出入境業務預約時間過長”、“自助辦證不方便”、“市民辦事預約難”等十一類堵點痛點問題。同時往來港澳人才簽註等全部三十七項新舉措全部已經落地。

其中去年二月內地最長有效期五年、每次最多可停留三十天的往來港澳人才簽註落地，實施首日廣州六名科研類人才獲發首批往來港澳人才簽註，成為不少科研人才的“及時雨”。

去年廣州警方出入境部門已經為在穗的四千多家企業、近兩萬人開展商務備案和簽註，為二百多家企業近一千人落實“即備即辦”，受理各類人才港澳簽註六千多人次，受理量廣東第一。