武漢殯葬中介發國難財

肺炎死者送火化索萬二

【本報綜合報道】據《人民日報》、外媒廿九日報道：近日，有媒體報道，除夕期間，武漢市一市民反映，其家屬因肺部感染去世，但漢口殯儀館稱沒有車輛能送，最後家裡花了一萬二千多元找來一家殯葬中介公司完成運送和火化。

據報道，武漢市民羅敏（化名）反映表示，家中老人在今年一月中旬開始發燒，被武漢中心醫院診斷為肺炎，診斷報告顯示“雙肺紋理增粗，肺葉內多發斑片狀”。因為院方稱沒有新冠肺炎的檢測盒，老人一直沒能確診是否為新冠肺炎，於廿四日在家中去世。但家屬事後聯繫該殯儀館，“從早上六時打到晚上十時，一直說沒有車”。

辯稱員工怕受感染

羅敏最後找到一家殯葬服務公司，對方竟索價一萬二千元（人民幣，下同），服務內容包括運送遺體、火化和骨灰裝盒：“從我家到殯儀館一共半個小時的車程，竟然這麼貴，但又不能把遺體一直放在家裡。”該殯葬服務公司相關的負責人解釋，此前運送遺體收費約四千元，但非常時期怕受感染，所以起步價都在一萬元以上。

漢口殯儀館事後並沒就當日事件正面回應，只指出在疫情期間去世的人，家屬應先到醫院開死亡證明，並註明死因是疑似肺炎，遂到社區衛生院或防疫站對遺體作雙重消毒，之後再聯繫運送遺體。而過程中家屬不能跟車，並需十五個工作天後再來殯儀館辦理繳費；並強調只要符合條件並辦好手續，漢口殯儀館都會接收。

依法從重從快問責

據市民政局相關負責人表示，已經第一時間注意到相關報道，局裡高度重視，立即責成相關處室到漢口殯儀館了解情況，並聯繫當事人核實；若發現工作人員存在“庸懶散”或者損害群眾利益的行為，將依法依規、從重從快嚴肅問責；對於借機加價、敲詐勒索等擾亂殯葬市場的中介公司，將及時轉交公安、市場監管等部門依法查處，退還所收費用。同時，該局對因工作不到位給逝者親屬造成的不便表示歉意。

據該局社會事務處負責人介紹，為了有效應對疫情，並防止接運遺體和喪葬過程中疫情擴散，該局全員上崗，通過簡化手續、開闢新型冠狀病毒感染的肺炎逝者遺體火化專用通道等舉措，全力做好殯儀服務工作。報市指揮部同意，自一月廿六日起，對新型冠狀病毒感染的肺炎（疑似）逝者遺體火化免收費用。同時，為加強運力，已爭取市指揮部、省民政廳支援，調配了一批殯儀車輛、人員以及防護裝具，充實到殯儀館，提高了遺體接運和服務保障能力。