借鑑內地模式

專家：澳移動支付具後發優勢

【本報消息】由澳門管理專業協會－－年青行政人員俱樂部主辦的“專題分享會：雲時代下的宅經濟”昨舉行。有講者表示，澳門正複製內地互聯網經濟發展高速模式，內地這過程需時十年，相信澳門在內地成功模式借鑒下，有後發優勢。

分享會昨下午三時假澳門管理專業協會八樓演講室舉行。中國銀行澳門分行智能創新團隊主管楊丘光，阿里雲智能澳門業務拓展經理馮昇偉、解決方案架構主管麥振勝任主講。

網購佔比高逾七成

楊丘光分享道，疫情令旅客斷崖式下跌，衝擊本澳各行業包括旅遊餐飲零售等，但亦倒迫商戶、消費者改變傳統的經營和消費模式。澳門是否具備進一步發展電商的基礎和環境？

據一些坊間協會調查，澳門居民上網率超過九成，當中十八至五十歲高消費人群上網率達到百分百。另外，本澳使用網購及手機支付的網民比例逾七成。據金管局數據顯示，近年移動支付業務量及交易數量高速增長。從中可觀察到，澳門正在複製內地過去互聯網經濟發展高速模式。內地發展過程需十年，相信在內地成功模式借鑒下，澳門有後發優勢。

目前，企業開展電商痛點包括建立網站／手機應用程式成本費用高、尋找合適團隊時間長、傳統網上收款業務針對特定企業門檻高、社交平台訂單和對賬人手處理繁瑣易出錯等。該公司推出解決方案，助快速建立自家購物網站、支持接入社交平台點選商品即時付款、支持多種收款方式、二維碼取貨服務等。對於商家，全天候營業，自動完成訂單；對於客戶，由選擇心儀產品到付款、取貨，過程順蜴。

數字化兼顧四方面

馮昇偉表示，疫情下，集團推出春雷計劃，全力支持中小企應對疫情擊。介紹“SHOPPOINT商幫”電子商務解決方案，助中小企快速建立自家購物網站。

麥振勝提及，很多企業對數字化轉型沒有足夠理解，認為弄個網站、app就是轉型。但沒有資深的開發運營服務團隊，平台運營不起來，未能了解自家客戶，失敗是必然。企業要真正數字化轉型，需要兼顧平台、工具、網絡、安全四方面。即平台需要具備應用、推廣、分析等能力，不斷完善用戶體驗。其次需要有不同工具，如圖像識別搜索工具、熱門短視頻工具，方便用戶社交或增加程式流量。再者網絡要穩定，減少延遲、閃退等問題發生。最後需要網絡基礎設施、用戶資料安全等。