澳簽灣區旅遊聯合監管協議

今日舉辦的“廣東旅博會”上，舉行粵港澳大灣區“九加二”城市旅遊市場聯合監管協議簽約儀式。澳門旅遊局副局長程衛東代表澳門方，簽署《粵港澳大灣區“九加二”城市旅遊市場聯合監管協議書》，創新旅遊合作機制，強化大灣區協同聯動。

儀式上，來自香港、澳門兩特區，廣東省廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門以及肇慶等九個城市的文化和旅遊主管部門，共同簽署《粵港澳大灣區“九加二”城市旅遊市場聯合監管協議書》。

該協定從政府、市場主體、行業組織等不同層面，對改進和加強旅遊市場監管，推動粵港澳大灣區旅遊業高品質發展提出具體要求。是今後一段時期粵港澳大灣區加強旅遊市場監管的重要工作指引，標誌着粵港澳大灣區“九加二”城市旅遊合作邁上新的發展平台，迎來新的發展階段。

三倡議加強監管

廣州市文化廣電旅遊局長劉瑜梅代表輪值主辦城市，就粵港澳大灣區“九加二”城市旅遊市場聯合監管發出三點倡議。一是強化分析研判，提升發現問題能力，加強旅遊市場秩序輿情監測，推動完善相關政策和制度；梳理區域性旅遊市場秩序問題特點和規律。對具有區域性特點的問題，提出有針對性的整治措施。

二是形成治理合力，嚴厲打擊違規行為，深化既有合作成果，積極探索旅遊領域市場主體及其有關人員嚴重失信行為認定標準和聯合懲戒措施，構建“一市失信、處處受限”的區域旅遊信用聯合懲戒機制。按照“誰審批、誰監管，誰主管、誰監管”的原則，強化屬地旅遊市場綜合監管，聯合市場監管、公安等部門，採取有力措施，嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、“黑車”和“黑店”等違法違規行為，以及“不合理低價遊”、強迫或者變相強迫消費、虛假宣傳等高頻違法行為。

三是創新機制方法，探索行之有效監管模式，優化營商環境系列要求，積極探索新技術、新手段、新機制。探索運用大資料等新技術，實現精準監管、分類監管，實現監管資訊歸集共用和關聯整合。探索以遠端監管、移動監管、預警防控為特徵的非現場監管。建立健全跨部門、跨區域執法聯動回應和協作機制，實現違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認。

多機制落實措施

澳門旅遊局副局長程衛東致詞時表示，澳門正積極與其他大灣區城市共同打造具有全球競爭力的旅遊市場營商環境。在既有的合作基礎上，大灣區各城市的旅遊部門於今天達成旅遊市場聯合監管協作體合作協定，承諾透過多項工作機制以落實大灣區的旅遊市場監管工作，將有效整治旅遊市場的突出問題，推進市場聯合監管，維護旅遊者和經營者的合法權益。