“一戶通” 網上開戶六步驟

為加快推動智慧政務的發展，特區政府於二○一九年初推出 “澳門公共服務一戶通”（簡稱 “一戶通”），為市民提供統一電子帳戶及服務入口。至今 “一戶通” 手機應用程式已整合多個部門的二十多項服務，包括：服務預約或取籌、申請證明書、津貼、准照續期、接收個人化的訊息通知、查詢申請進度等。

現時 “一戶通” 主要是以親臨或自助服務機開立帳戶，當《電子政務》法律於二○二○年九月二十七日生效後，十八歲以上的澳門居民可透過簡單的六個步驟，於網上開立 “一戶通” 帳戶：一、下載 “一戶通” 手機App，二、電話驗證，三、填寫個人資料，四、面容識別，五、設定用戶名和密碼，六、帳戶開通完成，即可使用特區政府多項的電子服務。同時，“一戶通” 親臨申請的方式仍會保留，特別是對於未滿十八歲的人士或非澳門居民皆需親臨辦理。

“一戶通” 網上開戶採用面容識別確認申請人的身份，簡單易用。全因《電子政務》法律基於科技的發展，對電子身份識別工具的種類進行擴充，持有人可使用包括登入密碼、一次性密碼、安全驗證碼、生物識別資料（如：面容識別）等的組合方式，以此證明自己的身份。

除了面向市民的 “一戶通” 帳戶之外，為使企業和機構更廣泛地使用公共部門的電子服務，特區政府將於九月二十七日推出面向實體（如：社團／財團、公司、自然人商業企業主等）的 “一戶通” 實體帳戶，並將透過各公共部門向相關的企業以及機構進行推廣，實現特區政府便民便商的目標。

隨着《電子政務》法律的生效，“一戶通” 將新增多個公共部門的電子服務，我們在下星期開始為大家介紹。

註：本文內容主要參閱第二／二○二○號《電子政務》法律及第二十四／二○二○號行政法規《電子政務施行細則》的規定。

（行政公職局供稿）