金沙:供貨靈活 配合度高成優勢
中小企獲得博企的重視和合作,除了要在產品質量、服務、價格上符合要求,其靈活性也相當重要,特別是疫情下能進一步將優勢盡現。金沙中國採購及供應鏈管理營運總監陳煜明、高級主任莫偉強表示,疫情下金沙中國的餐廳、員工飯堂對凍肉貨量需求有所下降,安記凍肉食品有限公司在供貨上發揮了充分靈活性,且配合度很高。
1.為何選擇與安記合作?
莫:安記屬於新的供應商,其於一九年四月參加了“金沙中國本地中小微企供應商開放日”,負責人主動接觸並介紹公司業務及經營背景。金沙中國認為安記的產品、價格均適合採購部要求,一九年底即邀請報價,繼而展開生意往來。
2.雙方合作如何磨合?
莫:安記屬於本土中小微企及青創企業,營商經驗較淺,坦言起初雙方合作上必然出現微細磨合期,例如金沙中國透過特定系統收發文件,中小微企需時認識、熟習及運用。此外,安記屬於凍肉公司,在處理凍肉產品或切割加工時,起初曾出現切割規格未能符合要求須跟進處理。經雙方適時溝通跟進後,安記表現積極,遇到不明白時更會主動聯絡金沙中國,致力尋求解決方法,因此至今很多問題已得以解決,合作越見暢順。
3.對安記服務有何評價?
陳、莫:安記擁有自身優勢。一、安記負責人年輕,對電腦文件收發及操作較易上手,吸收能力較強。二、其凍肉貨品質量合乎要求,且價錢合理,具競爭優勢。三、由於安記自設凍肉切割工場、車隊、門巿,即使疫情下金沙中國的餐廳、員工飯堂需要的凍肉貨量減少,安記在供貨上發揮了充分靈活性,送貨配合度仍然很高,從未出現“甩單”情況。
4. 雙方合作難忘經歷?
莫:合作不久遇上疫情最為難忘,安記配合度高,並能如期交貨,較為滿意。另外,安記曾供應一批急凍牛筋,但餐飲部門反映牛筋切割太過零碎,雙方溝通後,安記立刻提供換貨及改進服務,主動將問題盡快解決,對其認真度及貨品質量均滿意。
5. 對尋求合作中小企有何建議?
陳、莫:歡迎中小企主動尋求合作,保持聯絡。中小企可主動向金沙中國採購部介紹新引進的產品,部門會收集使用方需求再進行下一步工作。若有優質服務及價格具吸引力的產品,亦歡迎隨時報價。金沙中國一直高度重視食品衛生安全標準,建議中小企考取相應的國際認證保障質量,增強競爭力,也讓用家用得安心。
金沙小貼士:
疫情下中小企與金沙中國應保持緊密溝通,多突出自身優勢及引進新品。