“雲”服務增企業體驗獲得感

今年四月上屆廣交會首次網上舉辦取得良好成效，全球採購商“屏對屏”瀏覽和網上洽談，尋找合作夥伴和產品，足不出戶下訂單、做生意，暢通全球產業和供應鏈。當前全球新冠肺炎疫情仍然嚴峻，為促進貿易成交，今屆廣交會突出“雲”服務、提升“雲”體驗及企業的獲得感。

促進供採深入對接

今屆廣交會認真總結首屆網上舉辦經驗，從用戶註冊、智能檢索、移動端應用、對接洽談等升級完善廣交會官網平台，服務更全面，使用更便捷，體驗更流暢。平台設置展商展品、供採對接、虛擬展館、展商直播、新聞與活動、大會服務、跨境電商專區等欄目，把全天候網上展示、營銷推介、供採對接、在線洽談等融為一體，全面提升用戶體驗，更好地幫助參展商。

廣交會充分利用互聯網、大數據、雲計算及人工智能等信息技術，參展企業可通過圖文、視頻、3D、VR等展示企業和展品。今屆廣交會有衆多新產品全球首發，擁自主知識產權及高新技術等“三自一高”產品持續增多。同時加強直播管理，實行直播備案制，強化企業直播引導及巡查。新增名片管理功能，直播中可主動與採購商私聊，亦可提醒採購商向其發送名片，促進供採雙方更深入對接。優化直播大廳排序規則，展現更多優質直播。

出口產品參評新高

本屆廣交會將舉辦出口產品設計獎終評和新品發佈等活動，集中展現企業的創新精品，從而發揮設計創新引領中國外貿高質量發展的示範作用。今年共有九百三十多家企業、一千九百多件產品參評，企業及產品數均創新高。

今屆廣交會堅持“創新、專業、精準、精細”的招商理念，以創新方式開展多層次全球營銷推廣和招商活動，以大數據驅動、社交媒體和搜索引擎為主要工作平台營銷，提升採購商的精細管理，邀請到更多高質採購商註冊和觀展。同時進一步優化官網知識產權保護及貿易糾紛處理端口，採取“線上+線下”模式處理知識產權糾紛投訴。