官民攜手 做好迎客準備

本澳復甦進度未如人意，失業問題陰霾不散，大眾對經濟、消費信心下跌，為支持各界走畢“最後一公里”，政府再推經濟刺激計劃，共度難關。

但要經濟復常，須依賴旅遊業重回正軌。為此政府加大力度向外宣傳澳門安全旅遊城市形象，利用旅遊＋會展、旅遊＋文化及文創、旅遊＋電商及旅遊＋體育等跨界融合模式，聯手推廣澳門最新發展。

近期訪澳旅客數字創下疫情以來新高，投行報告指日均賭收破三億，在旅遊、博彩兩大龍頭產業穩步向前加速，前景可期。如官方所言旅業出現“好兆頭”，希望趨勢持續向好；亦如學者所言，最壞時刻已經過去，當下各界應齊心協力聚焦經濟復甦，尤其做好旅遊軟硬件服務，重整旗鼓，迎接旅客、吸引回頭客。

政府加強對外宣傳澳門安全城市、小城魅力、美食之都等名片，同時需思考旅客到訪便利性，有必要梳理好內部交通網絡，包括口岸分流、交通工具路線優化，像現時憑房價優惠為旅客深度遊創造條件，有機會深入舊區打卡、到訪新八景等，但若交通堵塞、公交班次不便，無疑令旅客卻步。

訪澳旅客大多為“購物”、“美食”而來，如何發揮優勢？除基本做好產品和服務，還需要講求創新，包括宣傳創新和產品創新。現時內地社交平台、短視頻平台發達，企業可鼓勵“網紅”、“KOL”到店拍攝，增加商店曝光率；產品上，可積極開拓更多元產品，以及推出“限定產品”、“跨界聯乘”豐富自家產品內容。

值得一提，過去澳門年接待近四千萬客量，旅遊承載力一直是民生焦點，經此一疫，相比太多旅客，大眾更愁無客的日子，整個經濟欠缺活力。如今旅客逗留時間增加，旅客與社區交流的機會提高，以好客姿態歡迎旅客，有助塑造澳門旅遊的正面形象。

復甦之路漫長，相信憑藉本澳出色的防疫抗疫成績，各界齊心協力，澳門旅遊業有望在區域城市之中突圍。

春 耕