中銀中小企：與銀行合作推廣拓客源

中銀中小企服務中心對案例有三建議：

一、該寵物店以“優惠價，高品質”累積了一批回頭客，可推出系列套餐活動，將寵物日常項目加上一兩項非必需項目，如洗澡、修（剪）毛再加上藥浴或SPA作套餐優惠；其次增加寵物零售產品，如節日服裝，“扮靚”預訂等；可適當引入寵物醫療，如驅蟲疫苗，寵物產前產後服務等。

二、拓展客源可加入中銀優惠商戶，與銀行合作宣傳推廣，可給予中銀客戶優惠，吸引更多消費者；老客戶若介紹新客戶，可獲贈一次寵物免費服務，如洗澡等，具體可根據成本再確定；還可與商業機構合作等。

三、拓展業務最重要的是服務，要確保客戶滿意度；隨着業務量增加，也要確保人手充足，若是成本問題，可考慮聘暑期工等；在寵物店眾多業務中需選擇最擅長的項目，加深學習技巧，及進行更廣泛的宣傳推廣，保證店裡人員的業務培訓。