ISO 45003助應對員工心理健康問題

工作壓力對我們的心理健康可造成重大影響，當前的新冠肺炎疫情使大眾更加關注到其影響力。僱主該負起保障員工身心健康的責任，有見及此，ISO發佈了世界首項應對這個問題的國際標準。

ISO 45003《職業健康與安全管理——工作中的心理健康與安全——心理風險管理指南》為職業健康與安全管理體系中提出的心理健康與安全風險管理提供了指引。該指南有助解決許多影響員工心理健康的問題，包括溝通不良、壓力過度、差劣的領導和企業文化等。

該標準涵括的層面有：如何辨別出對員工心理健康有可能造成損害的狀況、環境和職場需求；如何識別出關鍵的風險因素及對其進行評估，並於工作環境方面作出必要的改善；以及在職業健康和安全管理體系中如何辨識與工作相關的危害並作出控制措施，以便對心理風險進行管理。

制訂該項標準的ISO技術委員會項目負責人Norma McCormick表示，在新冠肺炎疫情下，員工會遇到許多情況，例如不確定性、焦慮不安、孤立無援及工作增加等，這些皆會加重他們的壓力，但標準並不僅與新冠肺炎疫情有關。

她說：“每個組織都必須對職業健康和安全擔起責任，當前疫情使人們更加關注到心理健康在職場中所起的重要作用。儘管許多人對疫情造成的影響感到無計可施，但事實上，有許多有助調適員工壓力的事情可做，並可藉此彰顯公司強大的企業文化。此標準?集了全球在職安健領域中最佳的實踐，且適用於不同類型和規模的公司。”

ISO 45003還可協助用家達到ISO 45001的要求，ISO 45001是世界上首項針對職業健康安全管理體系而訂立的國際標準，助企業創建成有着強大、健康、快樂團隊的彈性組織。

該項標準是由ISO/TC 283“職業健康和安全管理”技術委員會制訂，其秘書處是由英國ISO成員英國標準協會（BSI）承擔。

資料來源：ISO新聞 https://www.iso.org/news/ref2677.html。

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