宣導流程 優化核檢

為及時有效應對新冠疫情，當局昨公佈全民核檢計劃優化方案，從五方面完善整個流程，務求普羅大眾能以最便捷途徑及最短時間內完成核檢。既可在黃金七十二小時內了解本地疫情，以採取有效應對措施，亦避免人群大量聚集而引致傳播病毒的風險。

本月初驚現四宗確診個案後，當局即時採取系列措施應對，在全體澳人充分配合下，目前社區爆疫風險已基本解除，收緊通關、娛樂場所停業等一系列防疫措施亦逐步放寬。民生、經濟無疑經歷陣痛，但成功在短時間內解除爆疫風險，證明當局防疫措施切實有效。

三天全民核檢，為本澳史上首次動員全體澳人參與的抗疫措施，普羅大眾亦充分理解及配合。但首日核檢站秩序亂籠、輪候時間過長等場面，不少人仍歷歷在目。當局坦承不足，迅速改善組織安排及資訊發佈，加上廣東醫護團隊馳援，及後兩天情況已大為好轉。首日要排幾個鐘，第三天僅需輪候幾分鐘，顯見整個全民核檢流程絕對有改善空間。

從錯誤中總結經驗，從失敗中學會成長，需要勇於擔當，坐言起行解決問題、改善工作。全民核檢過後，當局首先招募私營醫療力量及志願工作者，充實核檢人員儲備。短時間內訂定完善方案，從統籌協調、優化服務流程、儲備人力資源、完善預約管理、發佈實時訊息等五方面優化。核檢站點增至五十二個，並設有關愛專站，自費核檢站亦會增至十四個，透過先預約後核檢，並實時公佈輪候時間。普羅大眾可因應自身情況靈活選擇時間、地點，從而令全民核檢流程更順暢。

疫情無常，全民核檢不可能事先張揚，也不排除發生超出預案的特殊情況。即使萬全之策，始終需要大眾配合支持。當局有必要廣泛宣傳，讓居民及早了解由預約到核檢的整個過程。同時，爆疫肯定引起大眾恐慌，引發羊群心理所造成的混亂情況。倘疫情再現，當局應盡可能提前公佈包括全民核檢等防疫措施，避免引發不必要的猜度、混亂。

抗疫之路仍漫長，只要上下一心、同心同德，便沒有跨不過的難關。

夏 耘