調查：公職醫護壓力中等

醫務助理受職場歧視恐影響士氣

【本報消息】公務人員聯合總會、公務衛生員工協會和醫務助理人員協進會聯合調查政府醫護人員的工作壓力，共收回三百○八份有效問卷，當中顯示公職醫護壓力指數屬中等水平，其工作熱忱並不會因工作量大而減少，但會因不合理安排而受影響。此外，醫護間存職場歧視，未來會爭取醫務助理人員職程改革。

兩成八認任務太難

調查發佈會昨日上午十一時在公務人員聯合總會會址舉行。公務人員聯合總會理事長彭冠豪、公務衛生員工協會副主席余兆安，公務人員聯合總會青年委員會主任劉嘉翀、秘書長柯麗香，醫務助理人員協進會會長曾明作介紹。

調查發現，醫護人員工作壓力主要體現在工作性質和工作量兩方面。對於工作性質，有三成二受訪者認為自己要經常做一些不必要工作，有兩成八人認為部門分配的任務太困難或太複雜。

三成二認工作量多

工作量方面，有兩成七受訪者認為每天工作量太多、無法完成，有三成二人認為自己要同時負責許多工作和任務，難以應付。以五分計，醫護人員工作壓力指數是二點九分，屬中等水平。

工作滿意度方面，有近七成受訪醫護喜歡自己的工作，以五分計，滿意度是三點八分，屬中上水平。職場歧視是部分醫護不滿的成因之一。至於工作壓力，分析指出影響滿意度的主要是工作性質，而非工作量。

促建和諧職場文化

調查建議相關部門應關注部分醫護人員面對的職場歧視問題，並採取措施建立和諧共融的職場文化。例如可完善公務人員投訴機制、加強對醫護人員後勤支援、減少其從事非專業工作的時間、合理評估每名醫護人員工作安排，避免因職場關係而產生勞逸不均、工作錯配的情況。

曾明稱，由於現時醫務助理人員在工作中受不少歧視，恐影響員工士氣，希望有關部門正視問題。目前俗稱“一九五”和“二六○”職程將會合併，希望作為最基層的醫務助理人員有較好的向上流動機制。彭冠豪表示，一直提倡醫務助理人員職程改革，由於涉及不少法律問題，擔心花費時間較長。