實驗室設備故障致結果未及時發出
多人核檢“上碼”延誤國檢致歉
【本報消息】皇朝國檢中心昨晨有多名人士排隊複檢核酸,部分人士疑因前日(十九日)到本澳不同核檢站完成採樣後,均出現健康碼“上碼”異常情況。國檢中心昨傍晚對延誤核酸檢測結果事宜致歉,指實驗室設備故障導致部分核酸檢測結果未能及時發出,為受影響人士免費補做一次核酸檢測。
免費補檢一次
昨日上午近十一時,多名人士到國檢中心查詢“上碼”事宜,期間有受影響人士一度鼓譟。現場消息指,受影響人士前日分別在本澳不同核檢站完成採樣,分別涉及多家博企、北安及綜藝館等檢測站。在場工作人員表示,重新檢測及上碼約需要數小時。
有排隊人士表示,前日核酸檢測結果遲遲未能“上碼”,經致電相關核檢站查詢,對方表示系統異常,最終被安排到國檢中心重新採樣,無需再次繳費。其中不少人表示收到消息後致電國檢中心查詢,但電話一直未能接通。
亦有居民致電本報反映,指前日於路氹某博企完成採樣後,至昨日傍晚亦未成功“上碼”,其健康碼顯示為上次檢測之日期,並無收到任何來電指示複檢核酸,致電查詢又無人接聽,對事件感到無奈。
加強員工培訓
國檢中心在昨傍晚對延誤核酸檢測結果事宜致歉,指因公司實驗室設備故障,導致部分核酸檢測結果未能及時發出,影響了當事人員的出行,對此,該公司表示深表歉意,並承諾將加強員工培訓,嚴格實驗室管理,同時對於未能及時出具核酸檢測結果的客戶在光輝商業中心四樓免費補做核酸檢測一次。另外,本月二十日補做核酸時間延長至晚上十二時,二十日後補做核酸時間早上九時至晚上九時。