黃潔貞冀援美容預繳消費者

【本報消息】近日有某港資美容院無預警停業，產生涉款龐大的預繳式消費爭議，但《消費者權益保護法》明年元旦才生效，在此期間有一段法律真空期。議員黃潔貞書面質詢當局，能否積極向有關受影響居民提供協助與法律支援？在新“消保法” 生效前有否臨時配套措施，堵塞相關漏洞？

黃潔貞引述報道稱，某港資美容院停業，受影響消費者多達四百人，他們大多購買了預繳式美容療程，涉款共逾兩千萬元，金額龐大引起社會廣泛關注。亦有不少受影響客戶向其議員辦求助時表示，有大量還沒使用的預繳式消費療程，擔心無法退回相關款項。她質詢當局能否積極向有關受影響居民提供協助與法律支援，並適時向社會公佈相關資訊？

黃潔貞並提到，受到疫情變化影響，本澳美容業短時間內已經歷三次強制性停業，但仍要面對人工與租金等巨大的經營壓力。近月曾有行業商會負責人指出，約三十至四十家美容院面臨結業風險，情況十分嚴峻。一旦出現結業潮恐怕引起連鎖反應，對整個行業僱主僱員，以及大量的消費者都會造成影響。當局有必要正視業界情況，並切實跟進受相關事件影響的消費者權益。

她質詢當局，能否在新一輪針對中小企的經援措施基礎上，對包括美容業在內因疫情被強制停業的娛樂場所，進一步提供針對支援政策，例如按企業人數或停業日數提供補助等，緩解他們的經營壓力？