公共部門本周服務安排

【本報消息】因應新冠肺炎疫情發展，按照最新防疫政策，響應當局盡可能暫停營運或維持最低限度運作的呼籲，當局多個部門於本月四至八日僅提供有限度運作及提供網上申請服務，以減少人員流動，最大程度降低疾病傳播風險。

司法警察局將調配警力支援疫情防控工作，並加強巡查及各項犯罪防控部署，確保社會安全穩定。對外服務方面，在本月四至八日，司警局報案及緊急行動中心維持無間斷服務，報到室保持運作。原定於上述期間到司警局協助調查（錄口供）或親子鑑定之預約將取消，更改時間於辦公日另作通知。如有疑問，可致電八八○○ · 一三二六查詢。

廉政公署財產及利益申報處、各社區辦事處於本月四至八日暫停對外開放。居民如欲舉報或提出行政申訴，可使用廉政公署的網上投訴服務，又或致電廉政公署舉報投訴熱線二八三六 · 一二一二。財產及利益申報處暫停對外開放期間，原有的公務員提交財產申報限期將延後，詳情將另行公佈。

金融管理局已與銀行公會及保險公會溝通，協調金融機構於本月四至八日期間，維持有限度運作，向公眾提供必要的金融服務。

銀行由本月四日起，將開放部分營業點，營業時間調整為早上十時至下午四時。各保險公司及退休基金管理公司將維持基本對外服務，其中部分公司可能採取輪班或遠程辦公方式提供服務。銀行開放的營業點及提供的服務，以及保險公司的具體服務安排，可聯絡相關金融機構查詢；各金融機構聯絡方式可於其官網，或金管局網頁(www.amcm.gov.mo)查閱。

金管局將繼續安排人員維持本地貨幣市場、各支付結算系統及票據清分服務的運作，以支持金融機構向公眾提供金融服務。如有查詢，可透過以下渠道聯絡金管局：

銀行業務：電話二八五六 · 八八五六／電郵dsb@amcm.gov.mo；保險業務：電話八三九五 · 二二八○／電郵dsg@amcm.gov.mo；保險中介人：電話二八二二 · 一一八○／電郵ams.dsg@amcm.gov.mo。

另外，保險中介人牌照的新申請和續期，以及保險中介人持續專業培訓計劃申報服務將繼續暫停。

澳門基金會本月四至八日期間提供以下服務：一、財政出納：該會將電話通知預約收發支票事宜，查詢電話：八九八八 · ○二四九。二、提交資助申請及報告：將主動聯絡申請者／受資助者，預約前來該會遞交有關文件，查詢電話：八七九五 · ○九五○。三、教科文中心租借場地服務仍然暫停。

居民就有關出納及資助事宜如有任何疑問，可於辦公時間致電上述電話查詢。

檢察院本月四至八日按正常辦公時間運作以處理緊急案件。

一、居民有需要前往刑事訴訟辦事處辦理事務，宜事先電話預約：二八七二 · 八二六八。

二、檢察院駐初級法院辦事處的法律諮詢以電話預約方式保障運作，居民可於上述期間上午九時至下午一時致電二八五五 · 七七一四預約諮詢服務。

三、上述期間，原定在各辦事處進行的錄取非緊急口供和聲明、勞動案件的調解和身體檢查等措施將更改日期，檢察院將就新日期另行通知當事人。

四、檢察長辦公室將以輪值方式提供服務。

五、進入檢察院各辦事處的居民需出示快速抗原檢測陰性採樣截圖。

六、上述期間，有需要的居民可致電或以電郵查詢檢察院運作情況，電話：二八七二 · 七二七二，電郵：info@mp.gov.mo。

各級法院本月四至八日期間維持有限度運作並審批根據法律規定具有緊急性質的案件。

訴訟當事人可在辦公時間向各級法院辦事處呈交各類訴訟文書或進行查詢。

此外，取消部分原訂於上述期間進行的庭審或措施，新的庭審或措施日期將另行通知。

其他如期進行的庭審或措施，負責相關案件的法院職員將聯繫須參與庭審或措施的人士在指定日期及時間到法院。

詳細資料可查閱法院網站：http://www.court.gov.mo/。

貿易投資促進局於本月四至八日僅維持有限度的對外公眾服務，居民在辦公時間內前往辦理業務前，務必先透過電話預約申請：六二一○ · 六六五五（會展服務）、二八七二 · 八三二八（投資者“一站式”服務）、八七九八 · 九七二四（中葡商貿導服導航服務）、二八七一 · 二○五五（投資居留服務）。如有其他疑問，可致電二八七一 · ○三○○或電郵至ipim@ipim.gov.mo查詢。

此外，葡語國家食品展示中心維持暫停對外開放，直至另行通知。最新資訊可瀏覽網頁https://www.ipim.gov.mo/ 或微信“澳門貿易投資促進局”。

社會工作局在本月四至八日期間暫停所有基本服務（包括：社會工作局總部、各社會工作中心、其他轄下單位的服務），僅維持以下緊急服務：美沙酮治療服務（黑沙環藥物治療中心及氹仔嘉模藥物治療中心）。居民如有緊急服務需求，需事先致電總部或各中心查詢及預約，並按預約時間前往服務點。

經濟及科技發展局於本周提供有限度對外公眾服務，包括中小企業援助計劃、青年創業援助計劃、調整各項援助計劃的還款措施、進出口准照申請、產地來源證明申請、受管制外貿活動登記、CITES證明書，以及消費稅之繳納、豁免、退回等服務。居民及企業應盡量先透過電話及網上系統進行個別服務的申請及查詢，如需親臨遞交申請必須提前預約。

“調整各項援助計劃的還款”措施可透過電郵smes.info@dsedt.gov.mo或傳真至二八七五 · 五○一一提交。“中小企業援助計劃”及“青年創業援助計劃”的受惠企業可透過網上系統預約領取支票。

如欲查詢工業產權註冊申請事宜，可於辦公時間內致電諮詢熱線六三二六 · 一六七一。企業主亦可透過關注經科局微信服務號在辦公時間內線上查詢。

藥物監督管理局本周維持有限度對外服務，具體安排如下：

一、對於以下必需服務，可致電八五九八 · 三五○七預約：藥物、診斷及實驗室試劑、嬰兒奶粉／奶水及消毒劑的進口預先許可及進口准照的簽發以及此等產品的清關；麻醉藥品及精神藥物進出口證明書的簽發。

二、對於該局註冊廳、准照及稽查廳、監測廳及提供的其他服務，宜先致電各部門聯絡及預約，以便作適當安排。

法務局於本周提供以下有限度公共服務：出生登記及死亡登記服務：僅接受網上預約辦理，辦理地點為公共行政大樓二樓；物業登記的登記申請服務（不包括領件服務）：僅接受網上預約辦理，辦理地點為公共行政大樓二樓；商業登記的登記申請服務（不包括動產登記及領件服務）：僅接受網上預約辦理，辦理地點為公共行政大樓一樓；公證認定及認證繕本服務：僅接受網上預約辦理，辦理地點分別為黑沙環政府綜合服務大樓二樓的第一公證署、公共行政大樓三樓的第二公證署，以及離島政府綜合服務中心的海島公證署；法務局文書收發（包括海牙認證）：辦理地點為公共行政大樓地下。

網上預約連結：https://booking.gov.mo/uniqweb/。

如遇特別緊急情況，可致電查詢：民事登記及海牙認證服務，二八五五 · ○一一○；物業登記服務，二八五七 · 一五五○；商業登記及動產登記服務，二八三七 · 四三七四；公證服務，第一公證署：二八五七 · 四二五八，第二公證署：二八五五 · 四四六○，海島公證署：二八八二 · 七五○四；涉及司法援助服務，二八五三 · 三五四○。

消費者委員會於本周暫停對外開放位於高士德及黑沙環政府綜合服務大樓兩個辦事處，透過以下途徑為消費者提供服務：

一、“八九八八 · 九三一五”電話專線：由專人接聽消費者電話，非辦公時間設電話錄音服務；二、“消保易”綜合服務電子平台(https://app.consumer.gov.mo/wapp)。

消委會接到個案後會盡快跟進及處理，並在有需要時通知消費者透過電郵等方式在網上提交資料。

醫療事故鑑定委員會於今天恢復對外服務，親臨人士需配合當局防疫措施，並每次限制最多兩名親臨人士進入和逗留在委員會公眾接待區域，因此，居民宜先致電委員會預約接待時間。

醫療事故鑑定申請和屍體剖驗申請除申請表外，還須提供其他所需文件，有意申請人士在親臨前宜致電委員會（二八七五 · 一○五六) 或瀏覽委員會網頁www.cpem.gov.mo查詢申請詳情。

另外， 對外之緊急聯繫電話（六二七四 · 三一八七）亦於今日暫停服務。

財政局於今日起提供有限度服務，居民必須透過移動應用程式“一戶通”內的“服務櫃枱取籌及預約”或其網頁版(http://booking.gov.mo)作出服務預約。

於早前暫停開放期間到期申報及繳納的相關稅項，其申報及繳納期將獲適當延長至本月卅一日，包括：繳納期為六月份的房屋稅；六月份不定期繳納憑單（MB格式）；期限為六月份之各項稅務申報。

如有查詢，可致電稅務諮詢熱線二八三三 · 六八八六。