實現互聯互通權益共享提升出行體驗

穗滇機場會員聯盟創新服務

【本報記者廣州電】廣州白雲機場和雲南機場集團近日正式發佈會員共聯共建項目，雙方攜手共同推出全國首個跨省份機場會員聯盟，標誌着機場會員平台發展開啟新篇章。雙方將通過平台系統互聯互通、權益積分互通互兌、運營活動共策共推等創新服務模式。

長期以來，廣東與雲南兩地基於高密的直飛航線及穩定的客源生態，一直保持着良好密切的合作關係。此次借助兩地差異化的出行資源與同質化的服務理念，雙方通過平台系統互聯互通、權益積分互通互兌、運營活動共策共推等創新服務模式，可進一步全方位、高質量地提升兩地常旅客的航空出行服務體驗，引領機場服務品質邁上新台階。

圍繞機場數字化轉型發展要求及航空旅客實際出行需求，機場通一直以平台建設為基礎、以資源聯動為核心、以會員體系為紐帶，努力構建旅客服務鏈新業態。

目前，機場通已成為國內首個會員量突破六百萬的機場平台，旅客通過微信搜索“機場通”小程序，按照提示註冊會員，即可輕鬆查閱機場官方出品的權威航班起降動態，享受在線值機、實時航顯、行李托運、易安檢、商業優惠、機場大巴購票、會員權益等便捷服務。同時，經過多年的營銷策劃及宣傳推廣活動，機場通在會員體系運營方面積累了豐富的實戰經驗與優質資源。

是次會員聯盟將實現兩地機場會員互通，權益共享，旅客在雙方機場線上平台的活動專題成功匹配會員後，即使身處對方機場，也能同步享受異地機場的會員權益，獲取機場實時資訊。

未來，機場通將持續關注旅客需求，不斷深挖線上線下服務資源，借助大數據智能手段及高科技技術拓展平台信息化建設，為旅客及常旅客提供更加便捷、舒適的出行服務體驗。