能做的事

同事突然大聲嘆氣，嚇了一跳。大家都知道原因，還是安撫般“慰問”一下：“怎麼了？”手不停，她再嘆一口氣：“哎呀，工作做不完！”看一眼牆上掛鐘，距離下班只剩一小時。

早上，主管來工作室打聲招呼，“順道”吩咐組長追加產品庫存。組長解釋下周開始才可以配合，因為小組目前有兩名同事放大假。聽不到肯定的回答，主管不滿道：“組員放假，應該先做好安排，確保小組運作如常。”他的說法沒錯，不過，組長只能向上反映需要支援，人手調配得由主管批准及安排。有同事放假，小組要維持平日的出貨量已十分吃力，在這情況下再增加產量不切實際。上面不把缺人手當一回事，現在再談增加工作，問題還是回到主管身上去，當然，組長只重申需要人手。

組長平日口頭禪：沒做完，不下班。管理層一向嚴格限制加班，未經主管批准，一律禁止加班。組長此話的意思其實是：手腳再利落些，趕在下班前完成。於是，大家就像是按下快速鍵的機器人——拼命趕，或像累極了的運動員看到終點線，再提一口氣使勁向前衝。組長不在時，同事們私下說笑：沒做完，沒關係。小組一向工作認真，聊聊天、說說笑，都沒停過手。工作做不完，並非偷懶啊。“我們組應該比一些部門忙碌。”同事C這般估計。又沒在其他部門小組工作或觀察過，何以見得？C以串門子為例。有幾個部門的同事不時來我們的工作室八卦（我們仍不停手），有空閒有心情才會這樣吧。反過來，我們只有到其他部門去聯絡或取物資，見面打個招呼聊幾句，便趕忙回去工作了，哪像他們一臉輕鬆聊個不停？

抱怨歸抱怨，大家還是加快手腳，盡量減少未能完成的項目，這是我們能做的事。

阿 絲