生產力：拓展商業客戶群

生產力中心表示，案例企業目前家居裝修佔整體業務九成，客群被固定，宜檢視背後原因並思考如何突破，將客群範圍拓展至較高端的商業客戶。對企業拓展大灣區的内地市場相當重要。

拓展商業客戶群，應主動發掘商機並掌握B2B銷售及洽談技巧。如環保及可持續發展是不少大型國際企業的價值主張和採購政策，可循“綠色”提出融入“Renew、 Reduce、Reuse、Recycle”原則的裝修設計方案。

拓展内地市場需思考市場定位，包括目標客戶群及與其他競爭者的差異和優勢。大灣區各內地城市有不同文化、氣候及生活和作業方式，客戶會追求更前沿、更個人化設計， 企業需能更明確展示出其設計理念和風格的特色和優勢，並將它們轉化成內地需要的設計板塊。

企業可參考ISO 9001國際質量管理標準去完善各個過程中的管理和作業程序。