代表：快遞業獲更多尊重

二十大代表、京東集團京東物流北京鼎好營業部快遞員宋學文廿二日在“黨代表通道”上說，這十年，快遞業的飛速發展給大家的生活帶來了很多便利，網購需求更多樣化，對快遞服務品質要求也更高。快遞這個職業獲得了更多的尊重和認可。

與客戶關係更近

他說，十年前剛開始做快遞時，一天要拿幾十單貨，跑很大區域去送，現在的單量是以前的近四倍，區域也特別小，品類從柴米油鹽到家居家電，涵蓋了生活的方方面面。客戶對我們更信任了，我們和客戶的關係也更近了。

在現場，他分享了一件令他印象最深的一件事。他說，一個客戶曾經把庫房鑰匙交給我保管，因為每天給他送貨，庫房存放的是電子產品，價值幾百萬，就因為這個鑰匙，我當日還特意回去看了一下庫房門是不是鎖好了，晚上也沒有睡好覺，第二天特別早就去看他家的庫房門是不是完好。

國家更關注待遇

“大家稱呼我們為小哥，我覺得特別親切。從心裡能感覺他們把我們當親人、當朋友。”他說，這些年我們小哥的收入越來越高，大家的福利待遇也一樣不少，好多小哥在老家住上了新房，而我在北京安了家，這些都受益於社會對快遞行業、快遞員的關注，國家更是非常關注我們的工資待遇、福利待遇、權益保障，這些都大大增強我們的榮譽感和歸屬感。

在他看來，快遞員傳遞的不僅僅是包裹，更是這背後深深的情意。