旅遊城市

自從月前旅遊入境防疫措施的寬鬆，澳門各旅遊區又重新迎來各地的旅客。在議事亭前地到大三巴牌坊的街道，不論是平日或周末，都明顯增加了人流，尤其是周末，那種疫情前擠擁的情況又突然回來了。

面對旅客的歸來，社會是否已經做好了準備？

曾經寒冬的旅遊業界，部分已轉行的人員又回到崗位，過去三年“本地遊”也帶給導遊人員新的參觀行程與內容。然而，只着重景點的介紹，在現今的旅遊需求可能並不足夠。

日前，我從外港碼頭乘巴士到中區，在車上遇到的情況，就引起我的思考。

車廂由於人多，我上車後好不容易走到車廂後面，在行程期間，我留意到身旁一家來自香港的遊客。從其對話可知，其中一人是半個澳門居民（有澳門身份證的香港居民）。沿途上，這家人的其中一人對周邊的事物特別感興趣，並向其同行者提問，可惜他們都給不了答案。

例如，當巴士行近觀音像，那位成員向其同行者詢問該雕像的一些資訊：這個是甚麼雕像？甚麼時候及誰去建造？關於第一個問題，那位有澳門身份的成員能夠簡單回答，並提到坊間流行的西洋觀音的說法。但第二問題，他們就提供不了答案。提問者以香港的大佛為例，認為這些宗教雕塑，不可能是政府建造。然而事實上，觀音像是澳葡政府於澳門“回歸”前幾年出資建造，並於一九九九年三月開放予公眾。至於為甚麼在該處建造一個觀音雕像，其實與澳葡政府當時每年都建造一項紀念性雕塑有關，以此紀念中葡友誼。當然，上述的資料未必所有導遊都能即時回應，每個人的知識面也有其限制。但是，從車上的對話可以知道，遊客或會對這樣的問題有興趣，這可以說是“深度遊”的層面了！

沿途上，那位喜愛提問的乘客繼續向其同伴就路過的建築物、澳門的生活情況提出問題。當巴士駛到鏡湖醫院，那乘客亦向其同伴提問，然而他們都不能提供答案。當時坐在旁邊的一位女士，則向他們介紹，並告知澳門有哪些醫院及區別。

當然，並非所有來澳的遊客都像上述那位想了解許多澳門的細節事情。但是，如果澳門朝向真正的“世界旅遊休閑中心”的目標發展，一些關於我們城市的深度內容，可能就有旅客感興趣。

作為旅遊業者和具有好客之道的居民，除了那些常規景點的介紹內容之外，可能需要更廣博的知識，才能滿足多元化的訪客。

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田中泓