旅業與內地加強溝通 杜絕零負團

【本報消息】早前當局揭發有內地旅客在澳擔任無牌導遊，零負團等不規則的內地團再現，惹人關注。澳門休閒旅遊服務創新協會會長黃輝表示，自團隊遊恢復後，留意到零負團費、水貨團現象，有些內地導遊更非法帶團來澳，不排除是內地旅行社以非正規渠道“組團”，認為此風不可長。業界支持當局執法，也會繼續向內地有關部門反映情況，加強溝通，杜絕不良行為。

黃輝表示，現時發現的零負團屬零星個案，情況未算惡劣。考慮到這些旅團有機會影響澳門旅遊形象，例如他們使用公交出行，或佔用公共資源，因此有必要加強執法和監管。澳門有法例規定，組團要配以合資格的導遊，相關法例條文清晰，不少澳門業界早已了解，包括團隊在澳租車，只要牽涉旅遊行程也要安排導遊等，大部分業界會守規。故是次的非法導遊源頭疑主要來自內地，認為兩地日後應加強溝通，如實反映情況，阻止不法行為。

至於應否加強監管或加大阻嚇力，包括採用黑名單方式，對內地非法組團社不予以合作？他認為此方法雖可行，但零負團未必是透過內地旅行社組團，不排除直接跳過內地、澳門旅行社自行組團，在澳抽查後才發現，故加強兩地溝通更關鍵。

他稱，香港針對內地團“劏客”行為刑事化，起阻嚇作用。由於澳門現時的個案未到惡劣地步，認為暫未有必要修法，相信透過源頭打擊和加強監管已可起阻嚇作用，但必需密切留意最新動態。此外，因現時這些零負團隊出沒在特定景點，建議當局加強留意該些景點，希望續後可有所改善。