儲備人手 迎旅業復甦機遇

內地一連五天的“五 · 一”假期結束，從初步統計數據及市場反饋訊息看，無論是旅客量還是生意，均超出市場預期，反映內地三年疫情後的報復性旅遊。緊接的暑假、“十 · 一”國慶黃金周，無不令市場期盼。

據治安警察局公佈的出入境數據，內地“五 · 一”假期期間，日均旅客至少逾九點七四萬人次，較旅遊局早前預期的日均七萬客高出近四成。旅遊區出現久違的逼爆畫面，大三巴一帶連續三天在人潮洶湧時段實施人流管制措施；氹仔官也街一帶部分商戶反映生意超越疫前。據內地媒體報道，各地旅遊景點同樣人山人海，可見內地境內遊、境外短途遊相當火爆。

除人流外，市場關注經濟復甦未牢固影響內地旅客消費力。以博彩消費為例，雖然未有官方統計數據，但投資銀行、機構的訊息收集渠道反映四月最後一周的日均賭收逾七億元，帶動四月賭收超預期地再創疫後單月新高。五月賭收在“五 · 一”假期加持下，有望再上層樓。隨着內地經濟復甦軌跡漸鞏固，旅客重拾外遊意慾，下半年本澳旅遊業、博彩業表現料優於上半年。

“五 · 一”假期剛結束，各業憧憬暑假旺檔，甚至藉“十 · 一”國慶黃金周，把生意扳回疫前。本次假期顯示訪澳旅客、博彩業的復甦速度較市場預期快，但本澳各業人資尚未到位，本土招聘視乎薪酬待遇吸引力、聘請外僱需時卻較長，未能滿足當下市場暴增的需求。距離暑假尚有兩個月，各方須把握時機填補人資，特別是酒店房務人員，以穩定酒店客房供應，平衡酒店房價。

隨着市場復甦加速，就業市場回暖，過去三年人浮於事而減少的流動性，如今再掀流動性壓力，企業於疫前面對的人資緊張、流動性高等難題再度浮現，須未雨綢繆，提早應對。

企業受惠復甦加速，除加快招聘人手應對內地旅客報復性出遊帶來的需求，更要考慮如何在復甦後留住人手、保持競爭力，把握長遠發展機遇。

春 耕