工程延伸全方位 人才配備多元化

個案公司憑藉豐富的工程經驗及專業技術，累積了一定口碑，提供“一站式”裝修工程服務，服務靈活有彈性，與客戶保持良好關係。為求令業務發展更加成功，本行建議個案公司注意以下幾點：

個案公司具備與大公司合作的經驗，未來將有更大機會爭取或承接國際頂尖品牌的工程，因此建議個案公司組織一支專業團隊，隊內人才配備要多元化。從前期了解客戶需求的設計團隊，延伸至工程技術管理的工程團隊，到後期日常維修保養的服務團隊，團隊均要具備創新、專業、效率高、質量好等全方位質素。

另外需加強團隊設計及工藝創作的能力，掌握國際品牌裝修質量的要求，滿足客戶日趨嚴格的需求。同時可多派遣員工外出考察國際性裝飾工程展銷會，吸收新技術、新思維，運用新材料、新工藝，創造嶄新的裝飾效果，激發團隊研發未來工藝技術，預先運用新效果製作出的樣本，有系統地儲存及展示新概念，吸引客戶關注之餘亦有助宣傳公司的品牌，為未來的業務發展作好準備。

最後，個案公司可考慮引入ISO 9000 質量管理系統，將項目設計、施工、安全管理、維修保養等整個過程納入日常監管制度，透過自檢外檢不斷優化流程，提升質量，大大提高客戶對公司的信心。

個案公司在打造專業團隊、引入新技術新工藝、建立質量管理系統等都需要足夠的流動資金，建議與銀行保持良好關係，及早做好融資方案，以備不時之需。

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