行法範疇跨部門支援調人手提接待力

身份證明局日辦證額增至千一

【本報消息】身份證明局訊：為應對近期大量增加的辦證需求，身份證明局採取增加人手等措施提升接待能力，每日新增五百個辦證名額，提供一千一百個總額予居民辦理身份證、旅行證件及證明書等。

暑假將至需求增

由於疫情期間累積了大量辦理居民身份證及旅行證件的需求，今年二月初，在市政署人員支援下，身份證明局增加辦證服務時間，周一至周日七天無間斷提供櫃檯服務，至三月底，共處理了逾六萬四千宗身份證及旅行證件申請，有效紓緩辦證壓力。

暑期將至，近期居民申辦身份證及旅行證件需求再次大幅增加，身份證明局每日近六百宗的處理能力難以應對，居民預約等候的時間較長。

為快速回應居民的辦證需求，在行政法務範疇跨部門支援下，由行政公職局及市政署以派駐方式調配五十名人員到身份證明局，同時配合身份證明局內部人手調配以提升櫃檯接待力，每日將可新增五百個辦證名額，提供一千一百個總名額予居民辦理身份證、旅行證件及證明書等。

網上可預約服務

居民可於“一戶通”內的“服務櫃檯取籌及預約”或身份證明局網頁www.dsi.gov.mo預約有關的辦證服務，合資格人士可優先使用“一戶通”或自助服務機電子辦證，如有查詢，可致電身份證明局熱線二八三七·○七七七或二八三七·○八八八。

身份證明局將密切留意居民的辦證需求量，在有需要時將及時採取措施應對，並將於今年增設廿四小時自助服務中心，為居民提供更方便快捷的辦證服務。