業者倡政府資助 推AI商業化

【本報消息】滙業銀行昨舉辦“迎戰AI新時代”講座，三位嘉賓分享最新的AI科技趨勢和探討各行業利用AI的潛在商機，助企業增加競爭力。有講者認為，本澳企業使用AI未算普及，建議政府除加快推動巿場應用，可以前期資助形式推動，並在法律方面做好相應配合，令各行業受益。

大模型助減省人手

講座昨下午二時半假澳門滙業銀行中心一樓滙賢堂舉行。高宏創辦人和共有人馬文藻、數碼轉型學院院長江振聲、普強（國際）科技有限公司行政總裁何國濤擔任演講嘉賓。

滙業財經集團主席區宗傑發言時表示，AI發明，很可能是推動社會、經濟、文明發展未來五十年的火車頭，盡快認識AI，有利各行業發展前景。

演講環節，何國濤就AI應用方向和大模型在商業和金融機構的場景應用作分享時指出，ChatGPT大模型推出後，令AI發展更為成熟，以銀行為例，有銀行利用該設計的大模型協助解決語音信箱和提升銀行內部孵化項目的功能；內地擁有三十萬人員的企業，利用該設計的大模型後，可代替百分之二十的人手。

他相信隨着AI的普及，成本可逐步降低，但仍要發掘更多應用場景。本澳企業在AI應用未算普及，建議政府除加快推動巿場應用外，也可以前期資助幫助推動，並在法律做好相應配合，相信會令各行業都受益。

循序漸進試用AI

馬文藻探討如何利用AI促進企業創新及提升生產力。他表示，現時巿場上有不少AI技術，可助企業和個人快速完成工作，提升工作效率。建議中小企循序漸進，先抱嘗試心態接觸和使用，再過渡至進階版。現時入場門檻最低是免費，因巿場上已有不少類似的工具，若進階至涉及影片、合同製作等的工具，低至每月十至三十美元，成本未算太高，但提醒要小心資料洩露風險，使用上要懂得避重就輕。

至於AI未來會否取代人手？他認為“人手不會被AI取代，但會被識AI的人取代”。人類並非要與AI競爭，而是希望與AI合作。由於AI進步速度是近三十年未見，相信未來會長遠及深遠地影響各業，必需善用發展。

企業要有改革思維

江振聲講解數碼轉型如何重塑企業競爭力時提到，中小企擁有的資源有限，接觸AI技術前，建議先清楚自身方向，例如是為提升企業競爭力、提升顧客服務體驗等，再選取合適的技術作支援，可避免花大錢卻達不到預期效果的風險。企業數碼轉型能否成功，也取決於是否擁有相應人才，以及企業要有改革思維。他表示，科技的進步，有助企業減省人資成本，例如軟件機械人可助企業減輕重複性的工作，騰出的人手可專注創作性的範疇。故企業面對競爭，只有不斷創新和改變，才可迎合巿場發展。