團客增長慢 導遊生計堪憂

【本報消息】疫後訪澳團客量大減，導遊生計仍然堪憂。有導遊業界稱，團客量僧多粥少，導遊開工率嚴重不足，希望透過豐富旅遊產品，如推半天遊的小團刺激導遊開工機會；另有外語團導遊稱，希望政府推獎勵計劃刺激年輕人入行。

逾千導遊分一百團

澳門專業導遊協會會長胡惠芳表示，暑假期間訪澳客量理想，基本恢復疫前七成，但團客量仍未能跟上。按照統計局公佈，七月隨團入境旅客有十一萬，即日均約有三千五百多名團客，以每團三十五人計算，每日約有一百團，對於本澳過千名導遊來說，團客量顯然是僧多粥少。旅客結構改變偏向自助遊，以致導遊開工率奇低，一些本已轉行但有意重投導遊行業的人士，現時亦要再作考慮，部分只能兼職身份接團，自行想辦法留在行業中。

倡推半天遊增開工

雖然導遊對前景看淡，但隨着本澳連接香港國際機場禁區的直通車投入服務，以及下半年節慶活動連場，相信對刺激團客量都起到一定幫助，導遊開工率料將好轉。但同時，業界也要設法自救，特別是轉型，現時澳門政府積極推動“旅遊+”發展，例如“旅遊+會展”、“旅遊+文創”等，都需要導遊參與。此外，建議各酒店、旅行社可考慮推出半天遊的旅遊團，即賣房同時提供半天深度遊、文化遊供客人選擇，豐富旅遊產品同時亦能刺激導遊開工率。

導遊公會主席李文豪表示，現時訪澳國際客不多，每周只有一至兩團的外語團，主要來自泰國和日本，因此外語導遊開工率同樣很低；部分懂得普通話的小語種導遊仍可靠接中國內地團客作幫補，其他導遊情況堪憂。總體而言比疫情期間“好少少”，始終巿場重拾生氣。

目前外語團量僅恢復至疫前的兩成，落差甚大，由於團客太少，很多年輕的外語導遊早已轉行，投身辦公室工作；年長一輩導遊則難轉型，只能空等。因此建議政府對外宣傳上應着重在東南亞等外國巿場，才能刺激客量和起效。此外，即使目前小語種導遊流失率不太大，畢竟年長一輩較多，最怕是後繼無人，建議政府推出獎勵計劃，鼓勵年輕人入行，或資助本地年輕人修讀西班牙語、法語等課程，提高入行興趣。

外語導遊盼琴執業

他又提到，雖然本澳不少導遊已考取了橫琴執業資格，但外語導遊則難參與，原因是相關培訓和考核既無開放外語班，且很多外語導遊不懂普通話。其實，要將國際客帶到橫琴同遊，增加吸引力，外語導遊角色重要，因此希望能優化做法，讓外語導遊也能參與。