青企:工序集中 靈活調配人手
澳門青年企業家協會表示,澳門咖啡店越開越多,競爭劇烈。建議今期個案未來要繼續提高品牌能力,盡量做出和其他店舖的分野,做好自己的品牌定位。
第一是人資難題,現在雖然有新的人才政策出台,但大部分中小企業較難受惠,未來需要正視這問題。今期個案現有三家店,可有限度靈活調配人手,營運上盡量把工序中央集中,如烘焙或一些可統一操作的工種聚在一起,盡量把前線對客的操作難度和作業降到最低,以便較容易安排前線人手。
第二是加強宣傳和讓更多顧客認識品牌,這要利用好社交平台,店舖裝修陳設也能起到作用。未來發展方面,現在雖然是台灣品牌,但開發本土產品也十分重要。因為品牌要發展長久,除要有長期受歡迎的產品外,不斷開發有特色的新品也是維持品牌的重要性,當品牌發展穩定後,就要思考如何提高每家店舖的人均消費和整體營業額,以爭取利潤化。