樂園經濟

本月十八日，第二十五屆哈爾濱冰雪大世界正式開園不到三小時，預約遊玩人數已達四萬。開園第一日，有遊客由於排隊時間過長，無法玩到想玩的熱門項目，現場有人大喊“退票”……相關視頻在社交媒體傳播，引發關注。

十九日，哈爾濱冰雪大世界官方微信公眾號發文致歉，並表示“對服務不周進行深刻反思並連夜整改”；二十日上午，哈爾濱文旅局一位工作人員回應媒體稱，熱門項目大滑梯已經取消預約制，採取“誰先排隊誰先玩”的方式。

無論是真的排隊時間過長，還是有人開“惡意”玩笑，從哈爾濱市文旅局領導趕赴現場督導，到哈爾濱冰雪大世界公開致歉，再到園區連夜整改，這番操作拉滿了“儀式感”，也展現了足夠誠意，值得點讚。

事實上，不只冰雪大世界，那些熱門的樂園或多或少都面臨着同樣的問題。迪士尼、環球影城，也響起過退票的呼聲。一些熱門主題樂園，“排隊幾小時，玩玩幾分鐘”已是常態，漫長的排隊時間其實也在消磨遊客的耐心，澆滅大眾遊玩的熱情。

近年來，樂園經濟一度被業內所看好，目前中國主題樂園市場規模已位居全球第二。數據顯示，我國已累計開發的主題公園旅遊點有近三千個，規模性主題公園三百餘家，總佔地面積六百畝及以上或總投資十五億元及以上的大型和特大型主題公園九十三家……如何更好利用“樂園經濟”，促進當地經濟發展、增強城市競爭力，值得深思。

千語