持續推動“澳門有禮運動”

旅局：讓旅客賓至如歸

【本報消息】旅遊局訊：旅遊局七月起啟動“澳門有禮運動”，推動居民和業界熱心以禮待客，宣傳澳門有禮都市形象，鞏固世界旅遊休閒中心地位，配合“1+4”經濟適度多元發展策略。“澳門有禮運動”相關系列推廣項目和宣導工作持續鋪開，共同促使全民響應以客為先的觀念，在澳門“客似雲來”的基礎上，提升旅客“賓至如歸”的旅遊體驗。

拍片教授待客之道

旅遊局現正拍攝“澳門有禮運動”全新篇章教學影片，期望透過不同受眾的主題教學影片講解相關業界應如何以禮待客，傳播待客之道的觀念和意識，認識禮貌在旅遊發展中的重要性，讓相關業界從業員以至全民了解自身與澳門旅遊業發展的關聯。

聯動業界鞏固服務

“澳門有禮運動”自推出以來，受到澳門居民、旅遊業和關聯產業積極響應。旅遊局持續與業界合作，開辦相關培訓，協助本地旅遊業界鞏固服務質素。同時，向本年度“星級旅遊服務認可計劃”獲獎商戶派發設有“旅遊大使 你我都是”口號的襟章，商戶明年可持續進行有關推廣；向受監管場所包括酒店業場所、餐廳、酒吧和旅行社等派發宣傳海報，全方位透過業界向從業員推廣以禮待客的訊息，廣傳好客之道。

線上線下宣傳不斷

配合“澳門有禮運動”，旅遊局已開展一系列宣傳項目，包括在旅遊局官方社交平台微信、小紅書、抖音、Facebook、微博宣傳，亦在電台推廣；一系列宣傳海報、橫額廣告等已投放於巴士車身、出入境口岸的廣告燈箱、橫額等，將“以禮待客”的氛圍推廣至全澳各區，致力宣傳澳門有禮都市形象。

旅遊局在今年開學季期間，舉行“澳門有禮運動：開學有禮——齊齊學好做大使”分享會，邀請澳門教育範疇代表及一眾教育工作者、老師及學生等出席，藉此將“有禮”的優秀傳統文化從小植根。