旅局:復活清明檔 冀日均十萬客
【本報消息】復活節、清明假期將至,旅遊局長文綺華表示,復活節非內地客出遊時間,預期港客為客源主力;清明假期則較多是內地客。目前暫未有假期客量估算,但現時日均客量介乎七至八萬人次,期望假期期間有所增長,達日均十萬水平。
面對國際旅客增長,有必要加強導遊培訓,文綺華稱相關工作並非現時才開展,無論疫前、疫下、疫後也不斷為導遊提供增值培訓,包括語言、掌握旅客喜好等培訓,讓其更好了解不同國籍旅客特性和需求。相關工作一直無中斷,未來將加強培訓工作。課程有韓語、泰語、手語,不單針對導遊,也將聯手綜合休閒企業提供多元課程,以裝備旅遊從業者更好服務旅客。
談到開拓國際客源工作,她表示,年初推出香港國際機場直達澳門免費客車票務優惠,鼓勵訪港國際旅客延伸行程來澳;針對與澳門直航的國際客源,該局與航空公司合作推機票折扣等其他方面推廣合作;早前公佈“好禮等你來”旅遊優惠項目,送出25萬份涵蓋機票、跨境交通、酒店住宿、餐飲遊樂及表演門票優惠等豐富禮品。日後還將繼續舉辦路展、參加不同地方的旅遊展等不同活動,一方面可加強宣傳推廣,另一方面為旅客帶來更多優惠。
在國際客源中,韓國、菲律賓佔重要比例,也有部分來自馬來西亞、新加坡,多集中在東南亞、東北亞市場。旅遊局同步啟動拓展歐洲市場系列工作,參加西班牙、葡萄牙旅遊展,在澳門旅遊產業博覽會上也將邀請歐亞業界、媒體參展,做商務對接,加強合作。