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重視旅客體驗 增加經濟貢獻

【本報消息】亞洲綜合度假村休閒產業博覽會昨舉行多場分享會，其中探討“新興巿場展望”議題上，有講者認為，疫後澳門博彩業仍未完全恢復，正面對收入減少及旅客消費降級等問題。但針對旅遊目的地定位，可透過繼續推出新酒店、新設施等吸引旅客。建議未來要多針對旅客的體驗感出發，藉此增加客人對經濟的貢獻。

優化體驗提升消費

分享會於昨天下午三時假澳門威尼斯人西西里廳舉行。瑞銀集團亞洲區研究部助理總監陳志立、希臘博彩業委員會董事會成員約安尼斯 · 康圖拉斯(Ioannis Kontoulas)、柬埔寨商業博彩管理委員會顧問丹尼爾(Daniel Li)，以及史托森伯格酒店行政總裁埃文 · 斯皮特瑪(Evan Spytma)擔任演講嘉賓。

陳志立表示，疫後澳門博彩業正面對收入減少及旅客消費降級等問題，建議未來要多針對旅客體驗感着手，藉此增加客人對經濟貢獻。此外，內地旅客對博彩娛樂有需求，但也有周期性的起跌。隨着內地政府就房地產巿場推出一些鬆綁政策，將有助刺激宏觀經濟，故內地巿場的消費潛力仍相當龐大。另外，可創造發展機會增加內地客在海外巿場的滲透率。

菲線上博彩新勢力

埃文 · 斯皮特瑪介紹該公司的線上博彩巿場情況時表示，酒店位於菲律賓，一直以來不斷在酒店設施翻新、拆建，以及當地社區投資上出力。早在兩年前，推出線上博彩，除常規賭博外，亦開發適合菲律賓人的博彩遊戲。他認為未來馬尼拉、菲律賓的南北部會有更多新興亮點，特別是大眾博彩巿場的潛力，會由以往人均博彩低消費，轉變成線上博彩。藉着電子錢包在當地的普及化，加速博彩娛樂在大眾巿場的滲透率，迎來強大發展空間。

丹尼爾表示，柬埔寨自引入博彩管理法後，在有組織犯罪上起到良好成效，有望吸引更多休閒度假村的投資者加入。

越南方面，隨着當地人口規模不斷擴大，需要更多休閒娛樂元素，因此興建的新興度假村項目深受歡迎。

約安尼斯 · 康圖拉斯認為，綜合度假村和博企結合，可促經濟有好發展。希臘線上線下博彩並行，尤其線上發展速度最快，加上當地旅遊資源豐富，文化、建築、娛樂元素一應俱全，度假村與博彩結合，可加速投資者的合作興趣。