老字號憑技術取勝 品質監控倍安心

立足澳門近六十年的基礎，個案公司擁有一支專業技術團隊，能快速回應客戶需求。同時，積極關注行業發展趨勢，與客戶保持良好合作關係。為進一步擴展業務，本行建議個案公司關注以下幾點：

首先，個案公司可進一步加強工程團隊實力。透過定期參加行業展覽，關注市場最新技術和發展趨勢。並預先儲備不同透光物料（如玻璃或非玻璃）的安裝效果和安全風險管理等數據，這將有助提供專業的建議和解決方案。其次，個案公司應適時引入先進的工具和技術，以提升工程安裝和維修的效率及安全性。

其次，建議個案公司成立一個24小時緊急維修小組，專責處理有關玻璃、鏡面等保養修復工程和安全風險問題，收到客戶通知後迅速派員到場了解，提供快速搶修服務，並適當應對以解除潛在的安全風險，減少客戶的安全隱患。再者，玻璃、鏡面等產品儲存、搬運、安裝和拆卸等過程往往存在一定風險，個案公司可成立工程安全督導小組，制定施工守則，確保員工能嚴格遵守。在施工現場設立相關的防護設施，以保障客戶安全。

另外，可考慮進一步引入ISO 9000工程管理制度，將公司的日常營運、施工、安全監察、持續發展等納入質量管理系統，建立嚴格的品質控制流程，以確保個案公司在各方面都能符合高標準的要求。

最後，建議個案公司應與銀行建立良好的合作關係，並提前預留備用資金。這些資金可用於成立工程團隊，以提升搶修服務能力；更可引入先進安裝設施，以提高工程效率；同時建立質量管理系統，確保質量能得以維持。總括而言，與銀行保持良好的合作關係並預留備用資金，能夠在需要時快速應對業務擴展、設備升級或緊急情況，增強個案公司的競爭力和可持續發展的能力。

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