學者：推愛寵優惠 加強團購業務

澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議：

一、推出愛寵優惠，突出寵物友善賣點：針對愛寵人士推優惠，如將產品與寵物拍照上傳到社交媒體，可獲優惠。還可強調寵物友好元素，鼓勵顧客帶寵物到店消費，提供優惠，店家有機會鞏固愛寵顧客，加強顧客忠誠度與黏性。

二、加強商業團購訂單業務：積極拓展商業團購業務，與學校、企業、社團等接洽，爭取合作或共同舉辦活動，提供定製化套餐方案作為會議、派對或特別活動的餐飲支持，並為大單量提供專屬福利（例如擼貓服務）。

三、加強會員獎勵計劃與忠誠顧客計劃：推出會員積分系統，每次消費可以累積點數，滿一定點數可兌換飲品或小食，藉此鼓勵重複消費。同時可收集顧客意見，了解顧客對產品和服務的需求並優化，展現對顧客意見的重視，進一步增強忠誠度。

四、加強宣傳提高知名度：聘用專業團隊，通過FB、IG、小紅書、抖音等平台，全方位加強網路宣傳，提高品牌於本澳及內地消費市場的知名度，有助增加客流量及營收。