勿讓盛事淪信任危機
香港首次舉辦國際熱氣球節,本令人期待。然而,由於主辦方忽略安全問題,未能獲得當局的載客許可,最終只充氣展示,甚至因氣溫高及充氣問題而導致熱氣球“失蹤”,讓購票入場者大失所望。事件不僅影響入場者的體驗,亦影響香港的國際形象。
舉辦大型活動首要考量的是安全問題。熱氣球活動具備一定的風險,在其他地方,曾發生多宗意外,造成嚴重後果。香港的氣候特點及高樓林立的地理環境,對熱氣球升空及安全落地有挑戰。在這樣的背景下,主辦方更應審慎看待,未獲得安全保障及許可仍然發售門票,甚至高價招徠,不但對消費者不負責任,更涉嫌虛假宣傳。雖然主辦方迫於各方壓力而宣佈退款,但已有損香港的國際形象。
這次事件,是繼去年初“美斯缺陣”、今年桌球賽“提早趕走觀眾”事件後,再有大型盛事活動引發風波。香港近年力推“盛事經濟”,希望吸引遊客和刺激本地消費,但由於主辦方的不嚴謹和溝通失誤,引來外界的批評,甚至質疑當局舉辦盛事的專業性。
盛事的成功不僅在於吸引人流,更在於能否保證參與者的安全與滿意度。當局及主辦方應加強溝通,嚴格把關,以避免造成信任危機及城市國際形象受損。
易言