中醫創業深耕天然護膚 冀拓橫琴市場

如今大眾對美容產品的喜好，不僅是追求美觀，更注重產品的安全和健康，Jasmine’s Handmade Shop由此而生。由中醫出身的周慧珊於一九年在港澳兩地創立此品牌，售賣一系列草本護膚品。她的創業路，帶着中醫的專業背景，遇到市場波動的挑戰，生意下滑，她仍以產品功能性為錨，同時期待叩開橫琴市場的大門。

中藥護膚品具潛力

Jasmine（周慧珊）的創業起點，源於一次切身的皮膚困擾。“以前有嚴重的主婦手，塗再多藥膏都沒用，直到用了一款手工皂才徹底好透。”故開始結合其自身中醫背景，並察覺到天然護膚產品的市場潛力——可改善皮膚問題，又能契合當下消費者對健康護理的需求。於是，她從學習製作手工皂起步，逐步拓展至護膚品、香薰、香水等產品，更在產品中融入中藥成分，打造“無防腐劑、無化學成分”的核心優勢，專門調配給敏感肌及濕疹人群。

生意下滑渠道收窄

一九年，她於香港和澳門同步創立Jasmine’s Handmade Shop，疫前生意一度火紅。但疫情到來打亂了節奏，生意不斷下滑；即使疫後社會復常，惟不管居民還是旅客消費都趨向保守。很多人寧願北上看病、買中藥，因那邊醫院收費低、化驗快，也有中藥護膚品出售。這不僅導致診所的業務量減少，也影響了她的產品銷量。加上，本地市場經濟未見好轉，部分合作實體店也因經營困難，與其結束合作，店舖的銷售渠道收窄。她指生意比疫前跌三分二。

功能性產品穩客源

如今店舖處於“寒冬”，Jasmine唯有“加快腳步”破局。如經常帶着產品參與各類展會，從佈置展台到向消費者講解中藥護膚原理，親力親為提升品牌曝光度；她會主動聯繫實體店採購商，推介產品，用“實打實的效果”爭取上架機會。“我們的品牌不算出名，但多數用過的顧客都會回頭。”Jasmine說，有位濕疹患者用了她的護膚品後症狀明顯改善，如今已成為三年熟客，這樣的案例讓她堅信“功能性才是留住顧客的關鍵”。

內外兼顧佈局橫琴

談及未來，Jasmine有着清晰的規劃：一方面持續研發新產品，將中醫“內外兼顧”的理念融入更多品類，讓產品不僅能解決皮膚問題，還能滿足健康人群的日常護理需求；另一方面，她不希望店舖產品停滯不前，故不斷學習包括經營上的管理，如參與博企的採購課程，提升知識點，增強人脈；更重要是希望店舖站穩澳門市場，故不斷參與本澳的會展、文藝展覽，但又不願店舖局限於港澳市場，“橫琴是個好機會，如果能進去，就能接觸到更大的內地市場”。不過，內地護膚品行業的審批流程、合規要求等“未知項”，制約其步伐。她希望能找到途徑，了解清楚手續和政策，讓品牌走進內地，發展新篇章。

本報記者 駱偉玲

經營三問：

1、手作護膚品如何進駐內地市場？

2、面對零售業調整期，如何突圍？

3、如何利用AI營銷策略，增加生意及品牌形象？