逾千選手抵穗戰殘特奧

【本報消息】廣州白雲國際機場作為廣州賽區賽事抵離的第一門戶，日前迎來全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特殊奧林匹克運動會抵穗高峰。共有一百五個航班、逾一千名參加輪椅籃球、坐式排球、盲人足球、田徑等殘特奧的運動員抵達廣州賽區。

日前有近三百名輪椅運動員抵達廣州。白雲國際機場相關團隊自今年四月成立以來，已累計為逾兩萬人次的十五運和殘特奧來賓提供便捷抵離服務。

據介紹，白雲機場殘特奧抵離保障環節要求高、協調範圍涉及條線廣，特別考驗團隊的協同作戰能力。如針對殘特奧來賓的抵離服務保障，團隊提前與各參賽代表團精準對接。提前對賽會期間抵離航班資訊核對、行李轉運、交通接駁到無障礙設施使用等環節指定精細化服務預案，包括輪椅使用數量、輔助器具尺寸、行動不便人員情況等，按照“一航班一方案”安排差異化保障並組織多場景的專項應急演練；提前調配無障礙車輛和專業設備，對廊橋、電梯、通道等區域進行檢查，確保無障礙通道設施完好可用。飛機抵達白雲機場前將運動員托運輪椅運送至艙門口，並安排人員攜帶機上輪椅及備用普通輪椅在艙門口等候。

“廣式”接待爭零差錯

白雲機場抵離服務綜合保障團隊還盡力協助完成雲浮、東莞、中山、江門等多個賽區，逾一千名殘特奧賽會人員的抵離服務。以“標準化、專業化、系統化”運作，用“五心”服務和實際行動詮釋“廣式”接待保障“零差錯、零失誤”的最高目標。