以民生服務促進深合區融合

民眾建澳設粵辦助力社區治理

在國家發展大局中，橫琴粵澳深度合作區被賦予前所未有的戰略使命，深合區不僅是促進澳門經濟適度多元發展的重要平台，更是支持澳門融入國家發展大局的核心載體。隨着國家“十五五”規劃藍圖的展開 ，“澳門+橫琴”的雙核心發展日漸清晰，為深合區加速與澳門制度銜接、產業升級、民生融合作出重要方向指導，更是持續深化“一國兩制”實踐，助力粵港澳大灣區建設邁向高質量一體化發展的關鍵支撐點。

安居樂業美好願景

近年，深合區的建設不斷提速，各項優惠政策與便利措施相繼落地，選擇在橫琴居住、就業、創業、學習的澳門居民規模持續擴大，然而法律法規、社區治理、公共服務、文化習慣等方面的差異，使得澳門居民在融入過程中面臨“磨合期”的考驗，亟需更專業化、常態化的民生服務支持，以更好地助力澳門居民融入深合區發展。

民眾建澳聯盟深耕基層服務十七年，持續透過轄下不同部門及委員會為居民提供社區民生、政策宣講、大廈服務、義工服務等，積極團結廣大民眾，發揮官民之間橋樑作用，協助政府化解難題，充分響應社會要求，致力構建和諧共融、互相尊重的社區環境，實現居民安居樂業的美好生活願景。

精準對接民生需求

為協助本澳居民跟進及處理在深合區的各項事務，該會於二〇二二年設立琴澳事務委員會，初步搭建起服務跨境居民的橋樑，為於深合區居住、學習、創業、就業的澳門居民提供適切支援。有鑑於服務人次及需求持續擴大，為進一步優化工作機制，提升服務效能，民眾建澳積極籌備設立廣東辦事處，旨在以前置化、本土化的專業力量，進一步精準對接在橫琴澳門居民的民生需求，並提供跨域事務協調、政策宣導、社會融入等服務，切實解決澳門居民在深合區發展的後顧之憂，為構建“便利澳門居民生活就業的新家園”提供有力支撐。

廣東辦將依託民眾建澳成熟的運作體系和資源整合能力，充分發揮根植澳門的經驗與優勢，在成熟的基層服務網絡和專業團隊的配合下，針對琴澳居民開展不同類型的居民聯誼及凝聚活動、宣講會、工作坊等，協助政府做好社區治理工作，化解居民生活矛盾，加強傾聽民意、解決問題、提升社區互動等多個方面能力，切實為整個深合區內所有社區發展奠定良好基礎，為居於深合區的居民提供一個服務多元的平台。

規則銜接經驗融合

廣東辦首席代表李良汪表示，《橫琴粵澳深度合作區建設總體方案》明確提出“建設澳門居民生活就業的新家園”“構建琴澳一體化發展體系”的戰略目標，今次廣東辦落地深合區，並非簡單的服務點擴展，而是基於深度調研與戰略性思考的民生服務升級，廣東辦將結合深合區的實際環境，通過開展社區服務、民生政策研究、居民權益保障、長者護理、養老保障等業務，直接服務於琴澳民生融合共建。他指出，廣東辦核心職能將聚焦於三大方向：

首先，提供本土化、精準化的民生支持，加速構建趨同澳門的宜居宜業環境。深入深合區各社區，直面澳門居民在生活、就業、學習中遇到的具體困難，透過個案協助、定期走訪等形式，提供跨境事務協調、政策諮詢解讀等“一站式”服務，消除澳門居民在深合區發展的“後顧之憂”，切實提升居住與工作的便利度、舒適感，助力新家園建設。

其次，搭建琴澳社區服務聯動平台，促進兩地社會治理經驗互鋻，推動公共服務規則銜接。發揮“雙向橋樑”作用，將澳門社區治理理念、多元服務模式引入深合區，豐富社會治理經驗，同時將深入了解深合區政策法規與社區運作模式，向澳門居民傳遞精準資訊，以雙向發展模式促進琴澳在公共服務、社區管理等領域的規則銜接與經驗融合，進一步強化基層治理協同。

增歸屬感引專青人才

第三，通過民生事務合作增強澳門居民對深合區的歸屬感，吸引更多澳門社會力量參與橫琴建設，深化社會融合。定期組織形式多樣的交流、節慶、專題活動，為在深合區的澳門居民、內地居民及其他各界人士創造互動交流的空間，打破隔閡，增進理解，增強澳門居民對深合區的認同感與歸屬感，吸引更多澳門社會力量、專業人士和青年才俊積極參與深合區建設，為深合區長遠發展注入可持續的社會動力。

民眾建澳期望透過廣東辦的協助與發展，進一步有效延伸深合區基層服務觸角，強化社會協同網絡，透過專業基層服務介入，有效預防和化解基層矛盾，提升社區治理能效，並成為琴澳民生領域融合發展的關鍵紐帶，為深合區實現“共商共建共管”新體制提供社會支撐，助力構建多元協同的社會治理新格局。