保險公會滬杭交流業界發展

【本報消息】澳門保險公會於本月十六至十九日赴上海、杭州開展考察交流活動。考察團由澳門保險公會會長姜宜道擔任團長，澳門保險公會副會長陳美心等十二家會員單位代表共十五人參與考察活動。

活動目的為加強與內地保險同業的溝通聯繫，推動滬杭澳三地在金融領域上緊密合作，並進一步了解內地保險發展趨勢，認識金融科技在保險行業上運用。在上海、杭州考察期間，考察團分別與上海市保險同業公會、浙江省保險行業協會進行交流討論，並參觀上海太平人壽總公司和杭州螞蟻金服等企業。

在參觀太平人壽期間，考察團深入了解太平人壽業務發展和太平金融科技應用情況，透過結合保險營銷和信息技術，打造一體化綜合金融服務，應用大數據、人工智能和移動技術於業務拓展和承保理賠領域，提升客戶服務體驗。此外，在參觀螞蟻金服期間，螞蟻金服負責人介紹公司在數字金融上的探索與突破，借助區塊鏈技術，進一步開發普惠金融產品，構建數字化金融生態圈。考察團還與螞蟻銀行（澳門）在互聯網保險產品、在線線下互聯網繳費及支付寶在線服務窗等開展深入交流，為構建澳門互聯網保險生態建言獻策。

此次訪問為澳門保險業加強利用保險科技進步，提高保險服務質量起到積極推進作用，有利於澳門金融產業進一步融合發展，為澳門產業多元化帶來新的動力。