高效溝通 快速回應 邁向多元

滙業銀行欣賞個案企業緊貼市場趨勢，在疫情下亦能利用自身資源成功快速轉型，鞏固競爭力，同時維持到“快、靚、平”等優點，開拓到更多元的業務範疇。為求令業務更加成功，本行有以下幾點建議：

1、個案企業的市場部可主動與客戶溝通，提早掌握客戶現在及未來需求，預先部署供應策略，主動提供已開發的新一季項目樣本提供客戶挑選；同時加強市場部的設計能力，為客戶構思量體訂造產品，爭取更多獨家供應項目以提升競爭力。

2、擴大採購團隊能力，一方面可在極短時間內為客戶配對合適的貨源供應商，加快樣本提供速度，供客戶審批；另一方面要定時與客戶研討新項目需求，刺激客戶構思更多“未來產品”概念，開發更多新貨源。

3、貨物配送要及時，在全球不同地區建立供應鏈網絡，讓物流過程靈活快速進行，準時提供急需貨品，急客戶之所急。

4、因應搜羅產品項目漸多，可考慮建立產品數據庫，透過系統儲存產品資料，記錄客戶對產品質量、規格、貨期、售後服務等特別需求，務求做到一次做對，滿足客戶需求，優化整個採購體驗。

5、為迎合網購消費新常態，個案企業可嘗試拓展網上銷售渠道，設立由澳門到大灣區的網店延伸銷售網絡，實行批發零售雙線發展，日後部分熱門產品更可推出自家品牌項目，擴闊商機。

最後，顧及長遠發展，本行建議個案企業可先與銀行建立良好關係，做好財務策劃，維持足夠流動資金，為業務的持續發展打好基礎。

滙業銀行