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星期六
2020年06月20日
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(二弦)到醫院探病雜記

到醫院探病雜記

日前一位老友身體不適,在家中跌倒後站不起來,由家人送去鏡湖醫院就醫。經檢查後,確診是膽囊出事,須接受切除手術。當我聞訊趕去探視,他已做完手術,獲安排到病房休息,作跟進治療。

世事有時就是這樣巧合。二十年前,我患大腸癌就是在這間醫院確診和成功切除的。我在手術後獲安排留醫的病房,和他現在入住的病房,屬同一樓層,只是位置和房號不一樣。也正是這個原因,那天我去探病,步出升降機,走向病房時,當年留醫所遇見的一些情景,斷斷續續浮現眼前,感慨良多。只不過,我是日所碰見的醫護人員,無一不是十分陌生的。估計我當年認識的那幾位,不是退休,就是已經離了職。

另一巧合的是,我的膽囊早在十年前已經割去。那次手術是在我近年頻頻進出的山頂醫院進行。由於只屬微創手術,傷口經過有限的日子就癒合了,讓我很快就能重返泳池暢泳。老友患的亦非重症,誠祝他早日康復。

我對老友就醫的醫院近況所知有限,且主要是來自讀報所得,覺得它在“以病人為中心”的方針方面的表現,不僅不比公立醫院遜色,有的專科醫療技術和醫療服務,特別是病人掛號時可自由揀選醫生,更是公立醫院所欠奉。它近年繼與中國銀行合作,推出“醫達通”網上掛號平台,讓市民可以透過智能電話進行網上掛號,徹底改變了原有的掛號模式,為市民帶來便利之後,還推出全新的客戶服務平台“鏡湖通”,當中的九個功能模塊,包括:網上掛號、門診導診、診症輪候進度、報告查閱、出診一覽、醫生簡介、護理照顧、危急值、意見反饋,讓市民可以輕鬆獲取診前掛號、診中輪候、診後報告查詢的全流程服務,的確難能可貴。

方 圓

2020-06-20 方 圓 1 1 澳门日报 content_52376.html 1 (二弦)到醫院探病雜記 /enpproperty-->