準備不足

六月十日，在澳廣視播出的疫情發佈會上， 社會文化司司長歐陽瑜說，從明天開始，讓商務、公務以及其他原因需到廣東的市民，可在衛生局網頁專項申請免十四天隔離。一心想盡快回廣州處理父親身後事的我，看了這一消息，有如喜從天降，開心了整整一個晚上。

六月十一日，我從早上十時開始到下午五時都未能如願申請。當我好不容易打通防疫中心的熱線電話反映情況時，只聽到系統有問題、申請已滿額、請明天十時繼續等答覆。六月十二日，當我們一家五人一齊申請，卻無法進入網頁，後來才知道當局停止是日申請。六月十三日，有家人率先代我成功申請。及後，我從社交網站上看到不少市民對這次申請混亂感到不滿。

客觀來說，這次措施是澳門政府急市民所急的好事，應予以讚許。遺憾的是，有關部門對這次申請措施的準備不足，使好事變成了壞事，令有此需要的市民十分失望。

為什麼這次申請措施令市民失望呢？首先，免隔離措施需內地和澳門共同執行，理應由二地防疫部門協商好再共同向外宣佈。事實上，澳門早在六月十日宣佈經批准澳門市民可到廣東地區。而六月十五日，我從珠海發佈的微信公眾號得知，經批准的澳門市民只能到珠海。一個說可到廣東，而另一個說只能到珠海，令市民感覺混亂。像我這樣按澳門指引申請到廣東其他地方的市民，可能空歡喜一場。其次，是次措施只是模糊地說商務、公務以及其他原因都可申請，沒有具體要求，令不少無須急於回內地的市民都一窩蜂申請，造成申請系統癱瘓。最後，這次申請有多少名額沒有公開，加上網上申請系統時開時停，而有關信息混亂，令不少市民感覺被騙，誤以為防疫中心“玩嘢”。

清水河