淘寶直播冀三年內三成滲透率

【本報消息】“直播帶貨”成近年電商平台趨勢。淘寶內容電商事業部負責人俞峰表示，直播電商處發展初期，料將進入萬億市場級別，期望兩至三年內直播在阿里電商平台滲透率達百分之三十。

提升消費購物體驗

俞峰表示，淘寶一五年底推出“直播電商”是“直播帶貨”開創者，他形容“直播”是一種技術，關鍵基礎仍是電商。截止九月三十日過去一年，淘寶直播商品交易總額達三千五億，緊接是一個快速上升階段，預期能達萬億級別，認為直播能更好服務於消費者，並進行人與場景的再次重組，直播背後有着消費者對商家信任，同時通過互動，將產品全方位展示在消費者面對，有別於傳統像“貨架式”挑選，通過主播一種導購、對產品篩選，提升與消費者互動和購物體驗。

他指出，疫情期間三到六月，商戶開通數量按年增長二點二倍，消費者亦增長一點六倍，逾四百名明星總裁在直播間為產品進行帶貨，透露去年同期有十七個直播間銷售額逾1億元人民幣(下同)，今年數量已遠超去年表現，電商直播在以往被當作品牌做生意、促銷的一種選擇，但如今已成為一種“標配”。

菜鳥優化快遞流程

被問到淘寶直播佔阿里電商平台銷售額比例目標，他表示，期望在二至三年内在平台上的滲透率達百分之三十，提及今年很多國貨因與直播主合作而瞬間冒起，至於一些國際品牌，有的搭建“私密直播間”，其不為營銷，更為目標消費群進行互動和優化服務，增加對用戶深度培育。

俞峰稱，過去直播方式備受質疑，但結果反映，直播對商家、品牌、消費者有正面促進作用，越做越好。對於內地短視頻平台“快手”上半年商品交易額達逾一千億元，他對競爭未感擔憂，指出市場處於發展初期，增長空間足夠大。

另外，天貓“雙十一”菜鳥總指揮孫建談到，今年從商家發貨，到快遞物流至簽收流程均有不同優化，今年“雙十一”下單至收貨能縮減廿四小時，約一天。並指今年“雙十一”疫情及對外跨境物流上未有影響，二百多班次包機為運力作支持。